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eac_jobculture_2016c


Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Culture et patrimoine
Nature du poste recherché : Ouvert aux contractuels
Description du poste :
Le/la chargé.e des études de public et de l'évaluation propose et met en œuvre la politique du musée du quai Branly – Jacques Chirac en matière de connaissance des publics et de la direction des publics en matière d'évaluation des actions menées par elle. A partir de cette base d'informations et de données, il/elle apporte son expertise aux actions menées par la direction des publics et plus généralement à toutes les directions du musée.A ce titre il/elle a notamment pour mission :1) Etudes de publics - assurer l'exécution du marché public relatif à l'observatoire permanent des publics et rédiger les analyses des données issues de cette enquête ; - proposer un plan annuel d'études de publics (par exemple : étude de réception des expositions temporaires, pré-tests…) ; - préparer et suivre l'exécution des marchés publics relatifs aux études de publics ; - coordonner et centraliser les études de publics menées en interne ; - réaliser des études de publics ponctuelles ; - coordonner la mise en place et le suivi des livres d'or numériques (expositions temporaires et collections permanentes) ; - coordonner et centraliser les demandes d'études émanant d'entités extérieures (étudiants, chercheurs…) ; - rassembler tous les éléments de connaissance des publics, disponibles en interne ou externe, et assurer leur bonne diffusion et appropriation ; - à la demande de son responsable, produire des bilans et émettre des recommandations relatives aux attentes et comportements des publics.2) Suivi et évaluation des actions de la direction - fournir, à la demande de son responsable, aux services de la direction des publics tous éléments utiles à la conception de leurs projets (benchmarks, analyses, recommandations…) ; - assurer une veille des actions, outils, innovations entrant dans le champ d'activité de la direction des publics ; - mettre en place et assurer le suivi et l'évaluation des activités de la direction des publics (activités culturelles, outils d'information, actions de développement des publics, actions de fidélisation, actions de promotion des ventes) ; - participer à l'établissement des bilans de fin de saison, de fin d'année ou en cours d'année pour la direction des publics ; - à partir des éléments d'évaluation et de bilans ou de dispositifs d'analyse interne (focus group par exemple), proposer des recommandations et des pistes d'amélioration des actions de la direction des publics.Réaliser en tant que de besoin des missions ponctuelles ou la gestion de projets confiés par son responsable.

- diplôme de niveau Bac + 3 en gestion de projet culturel et/ou marketing avec première expérience professionnelle dans un établissement public administratif culturel sur des fonctions similaires ; - connaissances en sciences humaines et sociales appréciées ; - rigueur, méthode, respect des délais ; - capacité à travailler en mode projet ; - bonne capacité rédactionnelle et de synthèse ; - sens de l'écoute, diplomatie ; - bonne connaissance des outils informatiques et bonne capacité d'adaptation sur logiciels, connaissances techniques nécessaires (logiciels de traitement statistique - Sphinx, logiciels de billetterie).Tous les postes du Musée sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs.euses handicapés.es
Lieu d'affectation : 222 Rue de l'Université, 75007 Paris, France
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