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2017-95715 – Agent d’identification des droits à pension ou à prestation

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Ressources humaines
Nature du poste recherché : Titulaire exclusivement
Description du poste :
Rattaché à la sous-direction des pensions, le bureau information conduite de l'activité (ICA) assure la réception et l'envoi du courrier, l'identification et la caractérisation des demandes reçues ainsi que le traitement des demandes d'information (courrier, mail, appel téléphonique) et les réponses apportées afin de satisfaire les attentes, dans le respect des normes de qualité de service. Il assure la gestion des archives (30 kms) et prépare, avec un chargé de mission, la mise en place d'un système d'archivage électronique au sein d'un nouveau bâtiment. Dans ce cadre, le titulaire du poste a pour mission l'identification de tous les courriers arrivants à la SDP et leur enregistrement, appelé caractérisation, dans un logiciel dédié. En fonction du domaine, l'agent devra saisir la nature d'activité pour chaque courrier, définir de manière résumée la demande, connaître le bureau concerné par son traitement et selon le cas adapter les délais en fonction de l'urgence de la demande.


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JobCulture.fr propose de nombreuses offres d'emplois et de stages dans la culture : 2017-95715 - Agent d'identification des droits à pension ou à prestation voici le lien : http://www.jobculture.fr/emploi-culture/2017-95715-agent-didentification-des-droits-pension-ou-prestation/ -