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2018-105719 – Administrateur de serveurs d’applications F/H (ref.RC3)

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Systèmes et réseaux d'information et de communication
Nature du poste recherché : Ouvert aux contractuels
Description du poste :
Activités principales : Au sein du SG TICE de Sorbonne Université, l'administrateur des serveurs d'applications assure différentes tâches. Principalement, il installe, administre et gère l'exploitation des serveurs d'applications sous différents systèmes d'exploitation : Windows et Linux. Il s'intègre à une équipe d'informaticiens composée de dix personnes (sept Ingénieurs d'Etudes, deux Assistants Ingénieur et un Technicien) et intervient dans le cadre d'un projet Sorbonne Université. A ce titre, il est amené à travailler en relation directe avec les différents interlocuteurs intervenant sur le projet concerné.Ses activités principales se décomposent comme suit : - Administration de serveurs d'applications o Définir la volumétrie des serveurs et préparer des configurations en vue des procédures de remise en compétition o Administrer (installation, paramétrage, maintenance, dépannage, etc.) des serveurs d'applications o Intégrer dans les environnements de tests et de production les solutions logicielles et en assurer le déploiement o Suivre l'exploitation quotidienne des serveurs, optimiser leur utilisation, assurer leur sécurité et leur évolution o Assurer la réalisation de procédures courantes et spécifiques (sauvegarde, sécurité, réalisation, restauration, duplication, de machines virtuelles…) o Administrer, maintenir et faire les services o En relation avec la DSI, suivre l'interconnexion du service avec les réseaux extérieurs o Assurer le paramétrage et le suivi des règles de sécurité des réseaux du service (ACL) o Optimiser la gestion, faire évoluer les éléments matériels et logiciels ainsi que l'infrastructure o Veiller au bon fonctionnement des installations du service et des équipements associés - Relations internes et externes o Assurer le suivi des relations contractuelles (contrat de maintenance) et jouer le rôle d'interface avec les prestataires o Maintenir des relations avec les diverses entités informatiques (DSI, ARI), les contacter pour des problèmes techniques ne relevant pas des compétences de l'équipe o Gérer des relations avec des interlocuteurs internes et externes au service (enseignants, fournisseurs, etc.) o Participer à des réunions et séminaires externes o Intervenir dans des groupes de travail et réseaux métiers - Support et assistance aux utilisateurs o Assurer le support technique auprès des utilisateurs et des membres du service o Conseiller, accompagner et former les utilisateurs au système informatique mise en place. o Organiser des sessions de formations ponctuelles pour les utilisateurs o Informer les usagers sur les licences et la propriété intellectuelle - Autres activités o Assurer une veille technologique et procéder à des actions correctives o Veiller à respecter la politique informatique mise en œuvre dans le service o Veiller au respect de la charte informatique de Sorbonne Université et du règlement intérieur

Connaissance, savoir : o Connaître de manière approfondie les systèmes d'exploitation Microsoft Windows Server 2003 à 2016, Linux (RHEL/CentOS, OpenSuse, Debian, Ubuntu, etc.) et au moins un langage associé (Powershell et Shell) o Connaissance des principales applications informatiques du domaine et de leurs caractéristiques (nginx, apache, node.js, MongoDB, MariaDB, Elasticsearch, …) o Connaître de manière approfondie des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux o Connaître de manière approfondie les solutions de virtualisation Microsft Hyper-V, Vmware VSphere o Connaître les technologies Blade center (IBM type H et E, et DELL type M1000) o Connaître de manière approfondie des technologies, des protocoles, des outils des systèmes de communication et de télécommunication o Gérer l'interconnexion de l'entité avec les réseaux extérieurs et gérer la mobilité des usagers o Connaître de manière approfondie les protocoles de communications et sécurité réseaux (802.3, Wi-Fi, VLAN, ACL, Pare-feu…) o Maîtriser les techniques de diagnostic et de suivi des performances des systèmes (What's Up Gold, Nagios) o Connaître l'organisation et le fonctionnement du service, du service général des TICE, de l'Université, des partenaires industriels et institutionnels o Connaître de manière générale les procédures de sécurité informatique o Avoir une bonne expression orale et écrite en français, et disposer d'une expression écrite et orale correcte en AnglaisSavoir faire : o Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leur besoin, analyser et retranscrire leur demande en termes techniques o Détecter, diagnostiquer, corriger et prévenir les problèmes matériels, systèmes et réseaux o Intégrer les évolutions technologiques, optimiser la gestion, la supervision et l'utilisation du parc o Situer le niveau d'intervention, gérer les situations d'urgence et hiérarchiser les priorités o Mener une politique informatique cohérente et efficace o Savoir gérer un projet, formuler un besoin, contacter les personnes adéquates o Rédiger des notes techniques et des procédures o Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitationSavoir être : o Savoir travailler en équipe o Gérer les relations avec les utilisateurs, être à l'écoute de leur besoin, savoir analyser leur demande, et savoir y répondre de manière claire et compréhensive o Savoir être rigoureux, méthodique, organisé et disponible o Savoir travailler de manière autonome o Savoir communiquer avec des publics différents (étudiants, personnels administratifs, personnels enseignants, personnes extérieures) et maintenir de bonnes relations o Posséder des qualités d'organisation, avoir le sens des responsabilités et des initiatives
Lieu d'affectation : 75005 Paris, France
Niveau d'études min. requis : Niveaux II et I : diplômes de second ou troisième cycle universitaire (licence, maîtrise, master, DE
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