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eac_jobculture_2016c


Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Culture et patrimoine
Nature du poste recherché : Titulaire exclusivement
Description du poste :
Sous l'autorité du chef de service en charge de l'accueil des publics, vous accueillez, orientez et renseignez les publics du Centre Pompidou, individuels ou en groupe.A ce titre, votre rôle s'articule autour de quatre axes :Accueil et information des visiteurs individuels Vous identifiez, analysez la demande et orientez les publics vers l'interlocuteur ou le service compétent. Vous informez les publics et assurez, le cas échéant, une fonction de conseil, ainsi qu'un rôle d'accueil spécifique et/ou d'assistance auprès de publics particuliers (handicapés, personnes âgées, VIP, enfants, groupes, nouveaux médias, etc.).Accueil et information des visiteurs en groupe Vous assurez la gestion administrative de l'accueil des groupes à la banque d'accueil dédiée et vérifiez les documents de réservation. Vous assurez l'information relative aux reglements et aux consignes de sécurité et mettez en relation le groupe avec le conférencier ou l'animateur.Logistique de l'accueil Vous participez à la mise en route et à la vérification des appareils, du matériel et des outils en place pour l'accueil des publics. Vous êtes amené à veiller à l'approvisionnement des documents d'information à destination des publics et/ou du personnel ainsi qu'au suivi des stocks de document.Procédures et reglement Vous veillez au respect des règlements de visites et des consignes de sécurité (règlement intérieur, protocole de secours à personne, évacuation du public, etc.).Par ailleurs, vous pouvez aussi être amené à assurer des missions de remplacements ponctuels sur des fonctions d'agent d'accueil sur le site Brantôme.

Vous êtes titulaire du brevet des collèges ou de tout autre diplôme de niveau équivalent ou supérieur. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 années dans le domaine de l'accueil, idéalement acquise dans des institutions muséales.Vous disposez de qualités relationnelles et organisationnelles ainsi qu'un sens avéré des responsabilités et du service public. Votre intérêt pour l'histoire de l'art, plus particulièrement l'art moderne et contemporain, vous permet une certaine aisance dans vos échanges avec le public.Vous êtes autonome, dynamique, réactif et faites preuve de capacité d'adaptation. Vous avez une bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.Pour ce poste, la maîtrise de l'anglais est indispensable et la pratique d'une autre langue étrangère serait fortement appréciée.
Lieu d'affectation : 75001 Paris, France
Niveau d'études min. requis : Niveau VI : sans diplôme ou Brevet des collèges
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