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2018-150068 – Gestionnaire de Parc Informatique (H/F)

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Enseignement supérieur - Recherche
Nature du poste recherché : Titulaire ou contractuel
Description du poste :
Au sein d'une équipe de 2 agents le (la) technicien(ne) assure la gestion du parc informatique de l'établissement et le support aux utilisateurs. Ses missions correspondent à celles d'un(e) « technicien(ne) d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information » telles que définies dans la fiche referens E4X41Au quotidien, il/elle est amené(e) à :• Assurer le maintien en condition opérationnelle des postes de travail dans le respect de la politique de l'établissement. Contribuer au processus d'achat des composants techniques (PC, licences, consommables, téléphonie, …) : demande de devis, suivi des commandes, saisie des informations dans la base GLPI de gestion de parc• Effectuer l'assistance des utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique système, réseau et applicatif. Assurer le support pour les services numériques de communication (visioconférence, téléphonie)• Documenter les services ouverts par le SNUT. Contribuer à définition et au déroulement des formations aux outils numériques dispensées aux utilisateurs de l'UFTMIP.• En relation avec les ingénieurs du service participer à l'exploitation système des services opérés par le SNUT : contribuer à la sécurité et à la qualité des services rendus (sauvegardes, monitoring, …), assurer l'administration des services de proximité (filer, impression, collaboratif, ToIP, …)Spécificité du poste • Les demandes d'intervention sont effectuées au travers d'un outil de ticketing • La personne recrutée sera susceptible d'intervenir sur 2 sites toulousains

• Le/la candidat(e) maîtrise les concepts et l'architecture technique du poste de travail Windows en réseau. Il/elle est capable de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes système et réseau.• Il/elle dispose obligatoirement de compétences techniques opérationnelles dans les domaines suivant : o MS Windows, versions 7 et 10 o Messagerie et environnement collaboratifs o Environnements bureautiques o Principes de sécurité• Les compétences techniques dans les domaines suivant seront appréciées o Maitrise d'un anti-virus o Active directory o Connaissance des environnements Linux o Politiques de sauvegardes• Le/la candidat(e) est rigoureux et capable d'appliquer les procédures en vigueur. Il/elle a le sens du service et dispose d'un bon relationnel avec les utilisateurs Il/elle est capable de travailler en équipe et de rendre compte.
Niveau d'études min. requis : Niveau IV : Baccalauréat général, technologique ou professionnel
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2018-150068 – Gestionnaire de Parc Informatique (H/F)

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Enseignement supérieur - Recherche
Nature du poste recherché : Titulaire ou contractuel
Description du poste :
Au sein d'une équipe de 2 agents le (la) technicien(ne) assure la gestion du parc informatique de l'établissement et le support aux utilisateurs. Ses missions correspondent à celles d'un(e) « technicien(ne) d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information » telles que définies dans la fiche referens E4X41Au quotidien, il/elle est amené(e) à :• Assurer le maintien en condition opérationnelle des postes de travail dans le respect de la politique de l'établissement. Contribuer au processus d'achat des composants techniques (PC, licences, consommables, téléphonie, …) : demande de devis, suivi des commandes, saisie des informations dans la base GLPI de gestion de parc• Effectuer l'assistance des utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique système, réseau et applicatif. Assurer le support pour les services numériques de communication (visioconférence, téléphonie)• Documenter les services ouverts par le SNUT. Contribuer à définition et au déroulement des formations aux outils numériques dispensées aux utilisateurs de l'UFTMIP.• En relation avec les ingénieurs du service participer à l'exploitation système des services opérés par le SNUT : contribuer à la sécurité et à la qualité des services rendus (sauvegardes, monitoring, …), assurer l'administration des services de proximité (filer, impression, collaboratif, ToIP, …)Spécificité du poste • Les demandes d'intervention sont effectuées au travers d'un outil de ticketing • La personne recrutée sera susceptible d'intervenir sur 2 sites toulousains

• Le/la candidat(e) maîtrise les concepts et l'architecture technique du poste de travail Windows en réseau. Il/elle est capable de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes système et réseau.• Il/elle dispose obligatoirement de compétences techniques opérationnelles dans les domaines suivant : o MS Windows, versions 7 et 10 o Messagerie et environnement collaboratifs o Environnements bureautiques o Principes de sécurité• Les compétences techniques dans les domaines suivant seront appréciées o Maitrise d'un anti-virus o Active directory o Connaissance des environnements Linux o Politiques de sauvegardes• Le/la candidat(e) est rigoureux et capable d'appliquer les procédures en vigueur. Il/elle a le sens du service et dispose d'un bon relationnel avec les utilisateurs Il/elle est capable de travailler en équipe et de rendre compte.
Niveau d'études min. requis : Niveau IV : Baccalauréat général, technologique ou professionnel
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