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2019-152050 – Chargé d’accueil et scolarité F/H (réf. 2992)

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Domaine fonctionnel : Affaires générales
Nature du poste recherché : Titulaire ou contractuel
Description du poste :
Fonctions : Chargé d'accueil et scolarité Emploi-type : Technicien-ne en gestion administrative Catégorie : B Corps : TECHNICIEN (RECH ET FORM) BAP : JMission : Rattaché au responsable « Scolarité et cursus », », le technicien est en charge d'assurer les missions d'information des usagers et d'assister le responsable scolarité et cursus dans la gestion des dossiers touchant à la scolarité des étudiants et à l'organisation des cursus, et à la mise en cohérence des actions des trois facultés dans ces domaines.Activités principales : Le technicien participera à la gestion et la mise en cohérence des dossiers concernant la scolarité et le déroulement des cursus (candidatures, inscriptions, calendriers universitaires, modalités de contrôle des connaissances, stages, étudiants à statut particulier, recours et contentieux…). Il sera également en charge d'assurer les missions d'information et de communication à destination des usagers (candidats, étudiants déjà inscrits, stagiaires de formation continue…). Instruction de dossiers - Planifier des réunions et groupes de travail - Instruire les dossiers en vérifiant la régularité juridique, administrative et financière des dossiers de contentieux ainsi qu'à la gestion des recours - Organiser, alimenter, mettre à jour des bases de données relatives à la gestion des dossiers du bureau - Participer au paramétrage des applications nationales de candidatures : Parcoursup, Etudes en France par exemple (création de comptes utilisateurs) - Participer à la remontée des enquêtes et indicateurs scolarité depuis les facultés, et à leur fiabilisation ; Actions de communication - Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes (personnels) et externes (usagers) sur toutes les questions liées aux missions scolarité et cursus - Assurer la réponse aux questions des usagers extérieurs arrivant via un formulaire sur le site internet ou la boîte mail générique, assurer un premier niveau et/ou rediffuser vers le bon interlocuteur en interne ; - Participer au recueil des données des différentes facultés pour la rédaction de notes et synthèses ; - Assurer la circulation des informations entre l'université et les directions formation des facultés ;Conduite de projets : Non Encadrement : Non

Connaissances transversales requises : • Connaissance générale des techniques de gestion administrative, • Connaissance du domaine de l'Enseignement supérieur (fonctionnement, réglementation, pratiques…) • Connaissance du Code de l'Éducation • Connaissance de l'organisation et des activités de formation au sein de Sorbonne UniversitéSavoir-faire : • Connaître les outils de gestion et de communication informatiques • Structurer et rédiger un document d'information technique ou réglementaire, une note et une synthèseSavoir-être : • Excellent relationnel • Sens du travail en équipe • Logique et rigueur • Adaptabilité
Lieu d'affectation : 75005 Paris, France
Niveau d'études min. requis : Niveau IV : Baccalauréat général, technologique ou professionnel
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