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2019-327 – Chargé.e de développement commercial H/F

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Contrat : CDD
Description du poste :
ARTE France, éditrice de contenus médias (audiovisuel, web, réseaux sociaux, radio), recrute un.e :Chargé.e de développement commercial en CDD (1 an) au sein de sa filiale ARTE France Développement.Médiathèque Numérique est un bouquet de ressources numériques (VOD, jeunesse, musique et livres) destiné aux institutions culturelles et commercialisé par ARTE. Plus de 200 établissements sont aujourd'hui partenaires du service, disponible en France et à l'international. Pour renforcer la partie commerciale des activités de VOD institutionnelle, ARTE France Développement recherche un.e chargé.e de développement commercial et développements des usages.Missions :1) Développement commercial du service Médiathèque Numérique et de sa nouvelle offre jeunesse : - Prospection auprès des institutions culturelles et de tout autre nouveau réseau (Comités d'entreprise notamment) ; - Veille et réponse aux appels d'offre ; - Préparation et organisation de salons ; - Veille concurrentielle.2) Mise en place des offres auprès des nouveaux clients : - Mettre en place le service auprès des médiathèques ; - Animer des sessions de formation auprès des établissements (des déplacements fréquents en province sont à prévoir).3) Gestion d'un portefeuille d'établissements et accompagnement du développement des usages : - Accompagner les établissements abonnés dans le déploiement du service (devis, informations, identification des besoins…) ; - Développer des outils pour améliorer la relation client (questionnaires satisfaction, organisation d''ateliers…) ; - Créer et développer la documentation d'accompagnement pour les établissements et leurs adhérents (Tutoriels, modes d'emploi, guide de bonnes pratiques, visuels promotionnels) ; - Etablir les reportings et statistiques d'usage.

- Formation supérieure - École de Commerce, IEP, École de communication ; - Excellentes compétences de communication, d'organisation, de présentation et de rigueur ; - Grande aisance à l'oral ; - Bonne culture numérique et connaissance du secteur audiovisuel ; - Maîtrise du Pack Office (+ maitrise de Photoshop) ; - Autonomie, esprit d'initiative et sens du travail en équipe.
Niveau d'études min. requis : Niveau II : Bac +3 / +4 = Licence, Master I
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