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Agent d’accueil F/H

CDD SACD  Paris, Île-de-France, France 7 Jan 2020

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Vous êtes de ceux pour qui « rendre service » est un leitmotiv ?

Vous êtes à l’aise avec les outils numériques ?

Vous êtes bon pédagogue ?

En plus, vous aimez le théâtre, YouTube est la page d’accueil de votre navigateur favori et Netflix votre appli préférée sur votre tablette ?

Alors, il y a des chances que la suite de cette annonce vous intéresse !

Aujourd’hui, et depuis plus de 200 ans, la SACD permet à des auteurs de se concentrer sur leur passion, leur métier, pour notre plus grand plaisir !

Nous les aidons à gérer plus facilement leurs œuvres, et les assurons d’une juste rémunération dès lors que leurs œuvres seront utilisées.

La SACD recherche un-e Agent de relation dans le cadre d’un CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible

Votre mission :

Au sein de la Direction des auteurs et utilisateurs, qui est un pivot de notre stratégie de service, vous serez, chargé.e de répondre de façon proactive, pertinente et rigoureuse aux demandes de vos interlocuteurs (auteurs, producteurs, diffuseurs…) par téléphone, par email et en face à face.

Concrètement, vous les aidez à accomplir les formalités nécessaires à leur adhésion, à la déclaration de leurs œuvres, et répondrez à leurs questions sur les contrats, les paiements qui leurs seront faits, etc.

Au final, c’est grâce à votre travail au sein de l’équipe que nous réussirons à apporter satisfaction aux auteurs. Alors, votre rôle est central, et votre mission importante !

Votre profil :

Vous recherchez votre premier emploi ou avez déjà une expérience professionnelle dans le domaine de la relation clients, et êtes reconnu.e pour votre excellent sens du relationnel.

Vous maîtrisez la langue française, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral et savez faire preuve de rigueur et d’organisation.

Parfaitement à l’aise avec les outils informatiques classiques (suite bureautique office et internet au moins), vous êtes sensible au digital et aux nouvelles technologies.

Vous êtes curieux-se et souhaitez mettre vos qualités et vos compétences au service des auteurs.

 

Ce que la SACD vous apporte :

Un cadre de travail unique, situé en plein cœur du 9ème arrondissement de Paris entre la Gare Saint-Lazare et la Place de Clichy.

Des conditions qui vous permettent de concilier votre vie pro et votre vie perso : 37h hebdomadaire, horaires flexibles, 13 jours de RTT

Un restaurant d’entreprise qui propose tous les jours des plats frais variés pour tous les goûts.

Une rémunération déterminée selon votre profil et évolutive. Une incitation forte à découvrir tous les métiers de la SACD grâce à la mobilité interne et à une politique de formation volontariste afin de développer vos compétences.

 

Pour adresser votre candidature, vous avez le choix !

Envoyez-nous au moins votre CV, accompagné d’une lettre de motivation originale ou, si vous préférez, d’une courte vidéo de présentation de 30 secondes au maximum en répondant à la question « Qu’est-ce que le service aux auteurs ? ». Et… Si vous préférez répondre à une autre question, n’hésitez pas ! L’innovation et l’originalité sont également importantes pour nous.

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