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Agent d’accueil H/F

CDDL’Agence Unique  Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 12 Juil 2021

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

L’Agence Unique est une agence de recrutement événementiel et culturel.

Le Frac Nouvelle-Aquitaine MÉCA a pour mission la constitution d’une collection d’art contemporain d’envergure internationale dont il assure la diffusion par le biais d’expositions en région, mais aussi à l’échelle nationale et internationale en collaboration avec un ensemble de partenaires. Il développe des actions de sensibilisation à l’art de notre temps en direction d’un public le plus large possible (individuels, groupes, familles, scolaires, en situation de handicap…). En 2019, le Frac a intégré la MÉCA, nouveau bâtiment contemporain financé par la Région Nouvelle-Aquitaine avec le soutien de l’Etat, dans lequel il programme deux à trois expositions par an et une série d’événements culturels (conférences, rencontres, projections, ateliers…).

C’est au sein de la MÉCA, dans le cadre des actions menées avec les publics que les missions d’accueil, de tenue de la billetterie et de gestion des réservations liées au poste d’agent d’accueil seront mises en œuvre.

Missions :

  • Accueillir les visiteurs, les renseigner sur les expositions du Frac et les activités programmées
  • Ouvrir et fermer la billetterie
  • Assurer la vente des tickets d’entrée des expositions, des tickets liés aux activités du Frac et des articles de la boutique (ouvrages, goodies)
  • Organiser la présentation des articles de la boutique (tenue de la partie boutique)
  • Tenir la caisse de la billetterie – report journalier
  • Gérer les réservations des groupes et des individuels par téléphone ou email
  • Assurer le standard téléphonique du Frac et gérer la boîte mail réservation du Frac
  • Tenir le planning des réservations des groupes
  • Alimenter le fichier clients et structures
  • Participer à l’affichage dans les murs (programmes d’activités)
  • Participer à la prospection auprès des structures de proximité (activités proposées aux groupes et aux individuels)

Profil :

Formation obligatoire :

·        Baccalauréat minimum

Expérience minimum :

·       Expérience liée au relationnel client (accueil public, vente)

·       Expérience liée à la gestion de planning ou à l’organisation

·       Une première expérience en gestion d’une billetterie est appréciée

·       Une première expérience dans un lieu culturel est appréciée

Compétences obligatoires :

·       Maîtrise de la langue Française orale et écrite

·       Anglais courant

·       Maitrise des outils informatique (pack office)

·       Capacité organisationnelle

Savoir être :

·       Très bon relationnel, goût du partage

·       Fiabilité et rigueur

·       Connaissance du milieu culturel appréciée

·       Autonomie, esprit d’initiative, capacité d’adaptation

 

Pour postuler, merci de transmettre votre CV à l'adresse suivante : [email protected]

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