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Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Sous l’autorité de la directrice et de la responsable des relations publiques, et en collaboration avec l’assistant administratif, l’attaché.e de billetterie accueille, oriente, conseille et informe le public dans le respect du projet artistique du Sablier. Il.elle assure la vente des billets, veille à la bonne présentation des informations destinées au public et participe au développement des publics.MISSIONSBILLETTERIE- Paramètre les outils de billetterie pour la saison et le festival (logiciel, vente en ligne…) - Délivre les billets et établit les bordereaux de recettes - Est responsable de sa caisse et de la transmission des informations à l’assistant administratif-comptable - Met à jour le fichier spectateurs de façon constante et récolte les indicateurs d’analyse du public - Participe à la réflexion sur la stratégie de développement des publics et assiste la responsable des relations publiques pour des relances spectateurs et la venue des groupes - Établit les tableaux récapitulatifs de la fréquentation - Explore tous les moyens permettant d’optimiser la gestion de la billetterie et de diversifier les modalités d’achats de placesSECRÉTARIAT- Assure le standard téléphonique - Enregistre le courrier entrant et sortant - Diffuse l’information en lien avec la chargée de communication et la responsable des relations publiques (gestion et mise à jour des fichiers, mailing, gestion des plannings d’affichage) - Veille à la bonne présentation, dans le hall d’accueil, des informations destinées au public De manière générale - Participe à la vie associative du Sablier, notamment lors des temps avec les bénévoles - Rédige les bilans annuels de ses activités - Maitrise d’un logiciel de billetterie (logiciel Ressources notamment) Sens de l’accueil et de la relation au public Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaitée Maitrise des outils informatiques (word, exel, internet, mail…) Qualités relationnelles, rigueur, capacité d’organisation et d’anticipation Curiosité certaine pour le spectacle vivant
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