Menu




CDD – GESTION BILLETTERIE

CDD CITIA  Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France 28 Jan 2019

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

CITIA est un centre de ressources et de compétences dans le domaine de l’image et des industries créatives, qui se décline autour de trois axes : la culture, l’économie et les formations.

 

Dirigé par Mickaël Marin, CITIA organise le Festival international du film d’animation et le Mifa. Il contribue également au développement économique local par une offre de formations, un soutien aux entreprises du secteur et l’animation du lieu totem des Papeteries – Image Factory. Pour plus d’informations : www.citia.org , www.annecy.org

Dans le cadre de la prochaine édition du Festival et du Marché international du film d’animation qui aura lieu du 10 au 15 juin 2019, et sous la responsabilité du service « Accueil des publics » CITIA recherche un CDD chargée de la gestion de la billetterie.

La billetterie, système de réservation des 250 séances du Festival, est accessible en ligne pour les 12000 accrédités, la semaine précédant le festival, et sur place pour l’achat de billet par le grand public.

A l’approche de la manifestation, la mission s’effectue avec 2 assistants et 9 caissiers.

En amont de la manifestation

  • Prendre connaissance des missions du service Accueil des publics : se familiariser avec la programmation, connaître les différents publics et le protocole d’accueil en salle
  • Suite à une formation, s’approprier le logiciel de billetterie du prestataire (Infomaniak) et les fonctionnements internes de CITIA
  • Faire le suivi de la mise en place de la billetterie avec le prestataire, les services Systèmes d’informations et Accueil des publics de CITIA
  • Intégrer les différents quotas par catégorie et par séance en fonction des taux fixés en amont
  • Contacter les 2 assistants et 9 caissiers, faire leurs plannings, et assurer leur formation

 

À partir de l’ouverture de la billetterie, et pendant la manifestation

  • Assurer le suivi des assistants et des caissiers
  • Gérer les demandes de billets pour les invités et imprimer les billets avec les assistants
  • Assurer le relationnel avec les participants (par courriel, téléphone) et la bonne information du public (sur la programmation, les lieux, la réservation, les accès, etc…)
  • Faire le suivi logistique et technique de l’installation des caisses (ordinateurs, configuration, fournitures, signalétique, etc) avec les assistants
  • Faire le suivi des réservations en ligne et l’ajustement des quotas chaque jour

 

Après la manifestation

  • Réaliser les statistiques de fréquentation des séances

Faire un bilan de la mission et le compiler les bilans des assistants

 

Profil recherché

  • Maîtrise de logiciel de billetterie, de bases de données et d’un tableur excel
  • Bonne maîtrise de l'anglais (écrit, oral) – participants en provenance de 80 pays
  • Esprit analytique (gestion de pourcentage, quotas, ect…)
  • Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, réactivité, dynamisme
  • Gestion du stress, patience
  • Expérience en billetterie événementielle souhaitée

Info complémentaire

  • Horaires aménagées sur la base de 35h/semaine
  • Grande disponibilité demandée du 3 au 15 juin 2019

Rémunération mensuelle brute : 1850 €

  • CV + lettre de motivation à adresser à : [email protected]
  • Réf annonce à rappeler impérativement en objet : ADP CP Billet 01/19
  • Envoi des candidatures avant le 22/02/2019 - Entretiens à partir du 25/02/2019
Postuler

Postuler


Aucun mot clé Illimité

Imprimer


Suivez JobCulture sur les réseaux sociaux
Retrouvez les offres d'emplois dans la culture !

Partagez un article

JobCulture.fr propose de nombreuses offres d'emplois et de stages dans la culture : CDD - GESTION BILLETTERIE voici le lien : http://www.jobculture.fr/emploi-culture/cdd-gestion-billetterie/ -