Menu

eac_jobculture_2016c


Chargé de Clientèle H/F (Culture et Loisirs Créatifs)

CDIcomearth  Orsay, Île-de-France, France 23 Mai 2016
logo

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Comearth est spécialiste dans la gestion de la relation client à valeur ajoutée.

 

Dans le cadre d’une nouvelle activité avec un client expert dans l’e-commerce, Comearth, recherche des :

 

Chargés de clientèle (H/F)

Secteur Culture Loisirs Créatifs

 

Mission :

Votre objectif sera de collecter des informations et de répondre de façon rapide et efficace aux clients : Vous réceptionnez les appels et les mails sur tous types de demandes notamment la gestion de réclamations et de litiges ainsi que l’assistance, le renseignement et le conseil.

Vous apportez une réponse appropriée en vous appuyant sur une bibliothèque d’informations dédiées en ligne et adaptez les procédures en fonction de la demande.

 

Véritable interface, à travers le traitement des dossiers, la rapidité et la qualité de vos réponses, vous contribuez à la satisfaction de nos clients et à leur fidélisation.

Profil : Bac + 2 (idéalement de formation littéraire), vous avez une première expérience dans la relation-client à distance, idéalement au sein d’un mail center. Vous êtes intéressé par les produits du secteur des loisirs créatifs. Très orienté service et satisfaction client, votre capacité d’analyse et de réactivité, alliée à une parfaite aisance rédactionnelle, seront les atouts pour réussir dans ce poste. Plus encore votre dynamisme, votre motivation et votre sens aigu de l’orthographe feront la différence !

Lieu : Orsay (91) – Proche de la gare RER B Orsay-ville

Rémunération : SMIC + variable mensuel déplafonnable

Amplitude horaire : Lundi au Samedi – 8h/20h

Durée : CDI/35h à compter du 07/06/2016

Postuler

Postuler



Illimité

Imprimer

Suivez JobCulture sur les réseaux sociaux
Retrouvez les offres d'emplois dans la culture !

Partagez un article

JobCulture.fr propose de nombreuses offres d'emplois et de stages dans la culture : Chargé de Clientèle H/F (Culture et Loisirs Créatifs) voici le lien : http://www.jobculture.fr/emploi-culture/charge-de-clientele-hf-culture-et-loisirs-creatifs/ -