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Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Contrat : CDD
Description du poste :
La Sacem, Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique, a pour mission essentielle de collecter et répartir les droits des créateurs et des éditeurs de musique lorsque leurs œuvres sont diffusées ou reproduites. Elle défend et protège les intérêts de ses 169 400 membres et soutient aussi la création par son action culturelle. La Sacem est l'une des plus importantes sociétés d'auteurs au monde et représente un répertoire de 140 millions d'œuvres.Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (CDD 12 mois) pour notre Direction Territoriale de Paris.Sous la responsabilité du Responsable du pôle Recouvrement et du Directeur Territorial, le(la) Chargé(e) de Clientèle exerce son activité auprès de la clientèle de diffuseurs de musique.Missions principales• Procéder au recouvrement des droits auprès des clients par téléphone et par courrier, • Relancer les clients en retard de paiement ou de déclarations de recettes et proposer la mise en place d'un échéancier, • Constituer les dossiers pré-contentieux contractuels et illicites en collaboration avec le/la Juriste de la Direction Régionale, • Assurer le traitement des procédures collectives (oppositions à la vente, liquidations et redressements judiciaires….), • Mettre en place les tableaux de bord de suivi d'activités.

De formation Bac +2/3 dans le domaine de la gestion ou du contentieux, vous justifiez d'une expérience réussie de 1 à 3 ans minimum domaine du recouvrement par téléphone et du contentieux. Rigoureux (se) et organisé(e), vous alliez d'excellentes capacités d'adaptation à un véritable goût du travail en équipe. Doté(e) d'un très bon relationnel orienté service client, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées.
Lieu : PARIS 19 ème
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