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eac_jobculture_2016c


CLI1/Valence-453 – Chargé(e) de clientèle H/F

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Contrat : CDI
Description du poste :
La Sacem, Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique, a pour mission essentielle de collecter et répartir les droits des créateurs et des éditeurs de musique lorsque leurs œuvres sont diffusées ou reproduites. Elle défend et protège les intérêts de ses 157 000 membres et soutient aussi la création par son action culturelle. La Sacem est l'une des plus importantes sociétés d'auteurs au monde et représente un répertoire de plus de 100 millions d'œuvres.Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour notre Délégation de Valence.Rattaché(e) au Délégué régional, le(la) Chargé(e) de clientèle assure le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à son secteur.Dans ce cadre, vos principales missions seront de :• Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers…,• Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,• Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

De formation Bac +2 commerciale ou de gestion, vous justifiez d'une expérience réussie de 1 à 3 ans minimum dans une fonction similaire. Rigoureux(se) et organisé(e), vous alliez d'excellentes capacités d'adaptation à un véritable goût du travail en équipe. Doté(e) d'un très bon relationnel orienté service client, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées.
Lieu : Valence
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