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Client Manager (H/F)

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Maison Moderne est la première entreprise média indépendante du Luxembourg.

Éditrice de presse magazine depuis 1994, l’entreprise s’est diversifiée en suivant une stratégie de développement ambitieuse, soutenue par ses 100 collaborateurs passionnés et engagés.

Spécialisée dans la création et la diffusion de contenu print, digital et live de qualité, Maison Moderne génère un chiffre d’affaires annuel de 9 millions d’euros.

Réparties en 4 départements, ses activités englobent celles de sa maison d’édition, de son agence de communication spécialisée en content marketing, de sa régie publicitaire et de son business club.

Parmi ses marques médias phares, Maison Moderne compte les magazines Paperjam, Delano, Archiduc, le guide gastronomique Explorator, mais également Flydoscope, le magazine de bord de la compagnie aérienne Luxair, City, le magazine officiel de la Ville de Luxembourg, Merkur, le magazine de la Chambre de Commerce et hex, le magazine de la Nordstad.

Maison Moderne est entièrement détenue par sa direction, sous forme d’un partenariat entre Mike Koedinger (fondateur), Richard Karacian (CEO), Francis Gasparotto et Étienne Velasti.

Depuis sa création en 1994, Maison Moderne est devenue la première entreprise média indépendante du Luxembourg.

D'abord éditeur de presse magazine, l'entreprise s'est diversifiée grâce à une stratégie ambitieuse et la passion de ses collaborateurs. Aujourd'hui, Maison Moderne emploie plus de 100 personnes et propose également des services qui vont du Paperjam Business Club à la Régie Publicitaire, en passant par le content marketing avec son Agence de Communication.

Notre Agence poursuit sa croissance et recherche aujourd’hui un Client Manager (H/F). Votre rôle s'articule autour de la gestion de la relation client, du suivi des projets et de la définition de la stratégie de content marketing de vos clients.

 

Vos missions seront les suivantes:

  • En tant que responsable de la relation avec votre portefeuille client, vous assurez le lien entre les clients, leurs objectifs, leurs demandes, et les capacités d’analyse, de stratégie et de production de l’agence. Vous accompagnez vos clients dans la définition de leur stratégie de content marketing et assurez la relation commerciale afin d’optimiser notre présence chez vos clients.
  • En tant que gestionnaire de projets, vous assurez un suivi irréprochable des dossiers, tout en respectant les timings et les budgets alloués.
  • Vous assurez également le suivi administratif et chiffré de l’activité commerciale concernant vos clients : propositions, relances, forecasts, contrats, facturation, etc.
  • Vous intervenez auprès de vos clients en comprenant leurs besoins et leurs enjeux, vous les conseillez et les accompagnez dans leurs projets de content marketing multi-canaux (presse écrite, web, mobile, vidéo, live).

 

Votre profil

  • Issu d'une formation dans la communication, le marketing ou domaine connexe, vous détenez au minimum deux (2) années d'expérience professionnelle réussie dans une fonction similaire à Luxembourg ou à l'international;
  • Une expérience en agence de communication est indispensable;
  • Sans nécessairement être un expert, vous détenez de solides connaissances en content marketing et native advertising;
  • Organisé et rigoureux vous êtes capable de gérer plusieurs projets en simultané;
  • Vous avez la capacité à gérer les situations de stress et faire face aux urgences notamment en phase de bouclage des projets;
  • Teamplayer vous êtes à l’écoute, et proactif;
  • En tant qu'ambassadeur de l'entreprise, le sens de la relation client est primordial pour vous;
  • Vous êtes soucieux de la qualité et de l'esthétique des projets que vous coordonnez;
  • Vos capacités rédactionnelles seront un atout et vous êtes un bon communicant(e);
  • Vous maîtrisez impérativement le français et l'anglais. L'allemand et/ou le luxembourgeois sont des atouts pour ce poste.

 

Nous vous proposons

  • Une entreprise d’excellente réputation et fortement ancrée dans le tissu économique luxembourgeois et de la Grande Région;
  • Un environnement dynamique, une équipe impliquée et une ambiance de travail positive;
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein;
  • Date de début: janvier 2020.

 

Pour postuler

Le challenge vous intéresse ? Transmettez-nous votre dossier de candidature (CV + Lettre de motivation) que nous étudierons en toute confidentialité !

Vous reconnaissez quelqu’un dans cette description ? N’hésitez pas à lui faire parvenir cette opportunité.


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