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Emmaus Connect recrure un h/h conseiller vendeur « connexions solidaires » – Lyon

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

jeu, 2016-09-15
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MISSIONS ET PROFIL
La structure :
Emmaüs Connect est une association du Mouvement Emmaüs. Depuis 5 ans, l’association se donne pour mission de faire du numérique un levier d’insertion pour les personnes en difficulté. Pour ce faire, elle permet aux publics en précarité orientés vers ses points d’accueil d’acquérir un bagage numérique minimum – équipements et offres de connexion mobile et internet à tarif solidaire, et accompagnement aux usages – indispensable pour s’insérer dans nos sociétés connectées.
A ce jour, le programme a accueilli plus de 18000 personnes dans ses points d’accueil situés dans 6 villes en France. En parallèle du déploiement territorial du programme, Emmaüs Connect continue à développer des solutions innovantes pour agir à plus grande échelle sur l’inclusion numérique en France. La sensibilisation, l’accompagnement, l’outillage et la formation de l’action sociale ou des pouvoirs publics font ainsi partie des axes clés du développement d’Emmaüs Connect, ainsi que la création de services numériques apportant des réponses efficaces à des problématiques sociales.
 
Descriptif de la mission :
En collaboration avec l’équipe d’Emmaüs Connect, vous serez chargé(e) des missions suivantes lors des permanences :
  • Accueillir et informer les personnes intéressées par le dispositif et permettre leur adhésion ;
  • Conseiller, orienter et accompagner les bénéficiaires qui rencontrent des difficultés avec la téléphonie, et les aider dans le choix et la gestion de leurs offres de télécommunications grâce à des conseils personnalisés ;
  • Tenir la caisse pour la vente de recharges et d’équipements (téléphones, ordinateurs etc.) ;
  • Aider à la gestion logistique de la permanence (prise de rendez-vous, préparation des permanences, test de téléphones portables, etc.).
  • Participer à la gestion du stock
  • Animer des ateliers de formation pour permettre la montée en compétences numérique de groupes de personnes, parfois en dehors du point d’accueil.
 
Qualités et compétences recherchées :
  • Sens du contact et de l’écoute, intérêt pour l’action sociale, autonomie, pédagogie, envie d’apprendre ;
  • Maitrise de l’outil informatique et d’Internet, connaissance du pack Office ;
  • Maîtrise de la langue française écrite et orale ;
  • Connaissance particulière et/ou intérêt pour le numérique fortement appréciés.
CONTACT POUR POSTULER
Modalités :
Le conseiller sera encadré et accompagné par le responsable opérationnel du projet. Il sera intégré au sein de l’équipe d’Emmaüs Connect et sera amené à travailler avec d’autres salariés et des bénévoles.
–            Lieu de travail : 104 route de Vienne 69008 Lyon
–            Type de contrat : Contrat Unique d’Insertion (CUI-CAE) ou Emploi d’Avenir, à partir de septembre 2016
 
–            Salaire : SMIC  horaire
–            Pour postuler : Envoyer CV et lettre de motivation à [email protected] ET à Juliette ESTIVALS ([email protected]
Type&nbsp: 
Emploi
RESUME DU POSTE
En collaboration avec l’équipe d’Emmaüs Connect, vous serez chargé(e) des missions suivantes lors des permanences : accueillir et informer les personnes intéressées par le dispositif et permettre leur adhésion, conseiller, orienter et accompagner les bénéficiaires ayant des difficultés avec la téléphonie, tenue de caisse, gestion des stocks, animation d’ateliers de formation. Contrat Unique d’Insertion (CUI-CAE) ou Emploi d’Avenir basé à Lyon.
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