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Emmaüs Défi recherche un volontaire F/H en service civique « conseiller vendeur » Banque Solidaire de l’Equipement (BSE) – Lyon (69)

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

ven, 2018-11-30
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MISSIONS ET PROFIL
 
Vous viendrez en appui à l’équipe de l’antenne de Lyon (3 personnes) et vos missions pourront évoluer en fonction des besoins.
Avec l’équipe et en collaboration avec l’équipe en charge du programme à Paris et l’entreprise d’insertion l’Equipage, vous aurez pour missions :
- Appui à l’accueil des bénéficiaires (environ 70% du temps)* :
- Accompagnement des bénéficiaires lors des ventes pour prioriser leurs besoins et leur donner des conseils pour aménager leur nouveau logement
- Assurer la prise de rendez-vous par téléphone avec les travailleurs sociaux et les bénéficiaires
- Gestion des ventes et des encaissements (progiciel de gestion)
- Suivi des bénéficiaires
- Soutien à l’activité logistique (environ 20% du temps)* :
Vous serez amené à participer au volet logistique de l’activité (réception hebdomadaire des commandes préparées par l’Equipage, vérification des commandes, gestion des SAV…) et à travailler de façon ponctuelle avec les compagnes et compagnons d’Emmaüs Lyon.
- Développement - Communication (environ 10% du temps)* :
- Création d’outils de communication, notamment des outils pédagogiques pour les travailleurs sociaux et les bénéficiaires
- Appui administratif (passation et traitement de questionnaires auprès des bénéficiaires dans le cadre d’une mesure d’impact par exemple)
* L’aménagement du temps de la mission est à discuter avec la personne et pourra évoluer selon ses intérêts et selon les impératifs opérationnels.
 
Qualités :
o Dynamisme, autonomie, sens de l’initiative
o Bonne organisation, rigueur
o Bon relationnel, sens du contact et de l’écoute et goût du conseil
o Maîtrise de la langue française - oral et écrit
o Maîtrise des outils bureautiques
 Motivations :
o Intérêt pour l’action sociale et/ou le milieu associatif
o Sensibilité pour l’économie sociale et solidaire et le monde de l’insertion
o Attrait pour les missions de terrain
o Sens du travail en équipe
CONTACT POUR POSTULER
Elisa Berger :
06 12 35 98 02 
 
 
Type : 
Volontariat
RESUME DU POSTE
Emmaüs Défi recherche une personne dynamique et motivée par les actions de terrain pour le programme de la Banque Solidaire de l’Equipement Lyon.
Vous souhaitez vous impliquer dans un projet d’entrepreneuriat social en plein développement et accompagner une équipe motivée ? Cette mission est pour vous !
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