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EMPLOYE D’ACCUEIL ET DE VENTE (F/H) EN BILLETTERIE CDD A TEMPS PARTIEL 35%

CDD RMN-GPCE  France 30 Août 2016

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

La Réunion des musées nationaux et du Grand Palais, opérateur culturel de niveau international est un Etablissement public industriel et commercial, de 1034 salariés, présent dans 45 sites et musées partenaires, qui a pour missions essentielles : organiser des expositions dans plus d’une trentaine d’établissements culturels, et au sein du Grand Palais, acquérir des œuvres d’art, éditer et commercialiser de livres et produits d’art diffusés dans ses librairies boutiques implantées dans les Musées nationaux.

Elle recherche pour le site du Musée d’archéologie nationale de St Germain en Laye :

1 employé d’accueil et de vente (F/H) en billetterie pour une mission temporaire en CDD à temps partiel 35 % du 14 octobre 2016 au 30 janvier 2017.

Planning de travail : tous les mercredis et tous les week-ends en matinée et après-midi
– semaine 1 : mercredi (4h00 de 09h30 à 13h30) et le week-end (4h15 par jour de 13h15 à 17h30)
– semaine 2 : mercredi ( 4h15 de 13h15 à 17h30) et le week-end (4h00 par jour de 09h30 à 13h30)

Votre candidature :
Candidature (CV + LM) à adresser uniquement par mail à : [email protected]

Description du poste

En tant qu’ambassadeur de la RMN-GP et du Musée d’accueil, vous êtes le(a) garant(e) de la satisfaction de chacun des visiteurs - clients. Vous leur faîtes partager la programmation des expositions ainsi qu’un choix de livres d’art, de catalogues d’expositions, complété par une offre image et produits dérivés.
Vous accueillez, conseillez, orientez, informez avec sourire, courtoisie et amabilité les visiteurs-clients (franciliens et touristes) et participez dans une communication respectueuse et efficace, à l’animation et à la gestion si nécessaire du flux des visiteurs avec réactivité.
Vous délivrez les tickets d’entrée du site et/ou les contrôler en appliquant de façon rigoureuse la réglementation des musées nationaux et du Régime du droit d’entrée, dans le strict respect des consignes et procédures qui régissent le cadre de travail.
Vous encaissez les recettes afférentes et /ou produits de la vente et assurez le service client (paquet cadeau…) dans le strict respect des consignes et procédures qui régissent le cadre de travail.
Vous assurez la distribution des audio-guides et des missions de vestiaire en veillant à la sécurité des objets et des vêtements déposés au vestiaire, en contrôlant que les visiteurs n’entrent pas dans les salles du musée munis d’objets qui pourraient nuire à la sécurité des visiteurs, des œuvres exposées, et de l’établissement.
Profil recherché
- Expérience en encaissement billetterie exigée d’1 an
- Un bon niveau d’expression orale en français
- Vous parlez couramment anglais (niveau B2 à C1) et idéalement une autre langue.
- Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
- Sens de l’accueil et du service client.
- Sourire et Courtoisie.
- Bon niveau de culture générale
- Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel.
- Maîtrise des outils informatiques.

Votre candidature :
Candidature (CV + LM) à adresser uniquement par mail à : [email protected]

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