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Les CSF recrute un chargé d’accueil administratif H/F en CDI à Sainte Foy Lès Lyon (69)

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

ven, 2021-03-05
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MISSIONS ET PROFIL
Profil requis
 
Formations et connaissances
Bac Pro gestion-administration, assistanat de gestion ou Bac Pro comptabilité exigé.
Niveau BTS ou IUT Gestion Administrative et commerciale souhaité.
 
Compétences / Savoir être / Savoir faire
 
Connaissance du logiciel Noé
Expérience à un poste similaire souhaitée
Capacité d‘organisation et à travailler en équipe
Polyvalence et forte capacité d’adaptation
Capacité d’écoute et de communication
Bonne gestion du stress et capacité à gérer des situations conflictuelles avec des publics
Sens de l’écoute, de la convivialité et de la confidentialité
Rigueur
CONTACT POUR POSTULER
Poste basé à Sainte Foy Lès Lyon
Rémunération selon grille convention collective ALISFA (pesée 354)
35h / semaine en CDI
Candidature : envoyer votre une lettre de motivation et un CV à [email protected]
Date de prise de poste souhaitée : 08/03/2021
Type : 
Emploi
RESUME DU POSTE
 
Les Centres Sociaux Fidésiens recherchent un·e chargé·e d’accueil administratif en CDI – 35 heures hebdomadaires.
 
L’association des Centres Sociaux Fidésiens (CSF) gère deux centres sociaux et 2 établissements d’accueil de jeunes enfants.
Comme association d’habitants, les CSF sont des équipements de proximité. Ils sont ouverts à tous et participent à l’animation de la vie sociale du territoire de Sainte Foy-lès-Lyon. Ils mènent des activités éducatives et culturelles, des services en direction des habitants, et notamment des familles. Les centres sociaux ont pour objectif de développer le pouvoir d’agir des habitants en suscitant leur participation et leur engagement dans la vie sociale et locale. Ils ont vocation à être des lieux d’apprentissage, de pratique de la citoyenneté et de construction du lien social et du « Vivre Ensemble ». Ils défendent les valeurs de solidarité, de respect de la dignité humaine, de la participation.
Responsabilités et activités du poste
Le·a chargé·e d’accueil administratif est sous la responsabilité hiérarchique de la comptable. Il/Elle assure les fonctions suivantes :
  • Centralise les informations sur les inscriptions aux activités proposées par les CSF aux habitants et assure leur paramétrage dans le logiciel
  • Collecte les informations nécessaires aux inscriptions sur chaque activité validée par la coordination
  • Actualise la grille tarifaire en étroit lien avec la comptable et le directeur
  • Paramètre le logiciel : activités, nombre de participants, tarifs
  • Met à jour annuellement les règlements de fonctionnement pour les familles
  • Informe les secrétaires d’accueil de chaque centre social des modalités d’inscription pour les familles (règles de fonctionnement, modalités de facturation, effectifs etc.).
 
  • Est en charge des inscriptions des activités liées au secteur enfance
  • Collecte l’information sur les activités et modalités d’inscription et met à jour les coupons d’inscriptions
  • Organise et assure les rendez-vous avec les familles
  • Collecte les documents nécessaires et aide au remplissage des documents administratifs (fiches sanitaires etc.)
  • Informe les familles des règles de fonctionnement
  • Enregistre les inscriptions dans le logiciel
  • Encaisse et suit les paiements
 
  • Gère la facturation aux familles liées aux activités enfance et petite enfance et suit la facturation adultes/familles
  • Collecte les fiches de présences
  • Génère, vérifie et édite les factures
  • Coordonne la distribution aux familles
  • Collecte les documents auprès des familles et des secrétaires d’accueil pour les activités adultes/familles pour les prélèvements
  • Génère et suit les prélèvements
  • Effectue les attestations pour les familles
 
  • Assure le suivi des paiements par les familles et effectue les relances si nécessaire
  • Gère les incidents de paiement
  • Tient à jour et suit le tableau de bord des impayés
  • Prend contact avec les familles selon la procédure relance établie
  • Propose des solutions aux familles en difficulté
  • Gère les demandes de désinscriptions pour des raisons prévues dans le règlement de fonctionnement et réfère les autres demandes à la comptable
 
  • Assure les accueils pour les deux centres en l’absence des secrétaires d’accueil
 
  • Assure des fonctions d’aide comptable et notamment :
  • Aide à la gestion du suivi des différents modes d’encaissements
  • Aide sur le suivi de la participation des familles par atelier
  • Pointage des comptes clients entre la compta et la facturation
  • Etablit les frais de garde pour les familles
  • Aide au classement des dossiers de la comptabilité
 
  • Participe aux réunions et activités de la coordination des CSF
 
  • Participe à la vie associative et aux temps forts de l’association
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