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Responsable accueil et relation clients

CDD Château de belcastel  Belcastel, Occitanie, France 15 Avr 2021

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Bâtie voici 1000 ans sur un solide éperon rocheux, cette magnifique forteresse surplombe l’un des plus beaux villages de l’Aveyron. La visite guidée ou non, à l’aide d’une brochure riche d’informations historiques, emmène les visiteurs par-delà les douves, dans le dédale du château et des jardins. Ce château privé, ouvert depuis peu au public, dévoile cours luxuriantes, chapelles médiévales, prison et magnifiques points de vue. Fernand Pouillon (1912-1986), architecte, visionnaire, auteur reconnu et Officier de la Légion d’Honneur s’est totalement consacré à la restauration de l’édifice après l’avoir découvert en ruines en 1973. Désormais, l’ancienne demeure privée de Fernand Pouillon apparaît comme un joyau architectural, un bâtiment historique abritant un ensemble unique de galeries d’art.

Responsable accueil et relation clients :

Missions :

Accueil - boutique

  • Accueil du public
  • Organiser l’accueil et le planning des stagiaires
  • Gestion et achats de la boutique
  • Maintenance, organisation et inventaire des stocks
  • Aider aux relations publiques par des communiqués de presse et des contacts

Comptabilité :

  • Tenue de la comptabilité, paiement des factures y compris les impôts
  • Assurer la liaison avec la comptable

Événements :

  • Assister à l’organisation des événements et des visites de groupes
  • Visites guidées
  • Traduction sur les missions en lien avec la fiche de poste
  • Développer de nouvelles idées de visites de groupes et de sources de revenus
  • Tenir à jour les fichiers sur le Google Drive, y compris les listes de diffusion

Chambre d’hôtes :

  • Suivi de la chambre d’hôtes
  • Accompagnement des clients

Compétences :

  • Anglais correct obligatoire
  • Rigueur administrative, notions comptables
  • Aisance informatique
  • Qualités relationnelles et d’accueil
  • Travail en équipe
  • Aisance avec le public
  • Connaissances du milieu touristique

Conditions :

  • Lieu de travail : Château de Belcastel, 12390
  • 35h hebdomadaires (négociable)
  • Poste à pourvoir dès maintenant
  • CDD saisonnier jusqu’en novembre, avec possibilité d’évolution en CDI à temps plein à la fin de l’année.
  • Travail le week-end, les jours fériés et quelques soirées
  • Salaire en fonction de l’expérience

Démarche :

Envoyer CV et lettre de motivation à [email protected] à l’attention de Heidi LEIGH directrice de la société et propriétaire du château et Nicolas MARC, responsable des événements et du développement.

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