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Stagiaire accueil dans un site écotouristique

Stage Echologia  Louverné, Pays de la Loire, France 13 Mar 2019

Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Echologia est un parc sur le thème de l’écologie et du développement durable comprenant des
hébergements dont certains insolites, des salles réception et des activités sportives et ludiques
au cœur d’un site naturel préservé de 70 ha aux portes de Laval, en Mayenne, à la limite entre
les Pays de la Loire et la Bretagne.
L’équipe Echologia est une équipe jeune, dynamique et motivée par le projet, nous recherchons
quelqu’un capable de s’investir dans les missions qui lui seront confiées mais également au sein
de l’équipe ! L’adaptabilité et la polyvalence sont deux qualités essentielles pour nous rejoindre.

Vous assisterez l’équipe en place dans 2 grands domaines principaux :
- Accueil particuliers/groupes
- Boutique
Les principales missions dans le domaine de l’accueil :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Suivi des réservations hébergements et accueil de la clientèle (check-in, check-out, facturation...)
- Contribution à l’amélioration du service clientèle et suivi d’enquête de satisfaction
- Accueil physique des clients et gestion d’une caisse de point de vente
- Aide à l’amélioration et gestion de la boutique
- Sensibilisation du public
- Mise en valeur des produits de la boutique
- Remplacement occasionnel sur les animations du parc ainsi que sur la partie évènementielle

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