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Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Chargé(e) d’études sur les publics et usages

référence du poste : 2800
sites : François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris catégorie : A
famille : Administration gestion
emploi de référence : Chargé de mission / d’études / de projet / d’audit / responsable qualité durée du contrat : 3 ans
à pourvoir à compter du : 01/09/2015

Missions et activités permanentes
Structure d’appui placée auprès de la présidence et de la direction générale, la délégation à la stratégie et à la recherche (DSG) assure des fonctions d’orientation, d’évaluation et de coordination de l’activité de l’établissement, en soutien des organes de décision de direction et en liaison étroite avec les directions et les délégations.
Les missions de la délégation à la stratégie et à la recherche recouvrent cinq grands domaines d’activité : 1°- Les orientations stratégiques de la BnF et leur mise en oeuvre
2°- La politique des études relatives à la prospective et à l’évaluation des activités 3°- Le contrôle de gestion et l’audit
4°- La valorisation et la coordination des activités de recherche 5°- La coordination générale et transversale

Sous l’autorité du délégué à la Stratégie et à la recherche, et en dialogue étroit avec le responsable des études au sein de cette délégation, le chargé d’études est, notamment, chargé de superviser des études qualitatives et quantitatives sur les publics de la Bibliothèque, qu’il les conduise par lui-même ou en collaboration avec des prestataires d’études, des chercheurs académiques et tout autre partenaires de la Bibliothèque. Personne-ressource identifiée au sein de la Bibliothèque pour tout ce qui a trait aux publics (de lecture, de culture, de loisir) et aux usages (sur place et à distance), il a pour souci premier que les résultats des études conduites soient le plus largement possible diffusés, compris et utilisés par les équipes en interne. À ce titre, il doit assurer les activités et missions suivantes :
conduire – ou faire conduire – toute étude d’évaluation ou prospective, toute enquête ponctuelle ou récurrente, qui soit utile à la connaissance des publics de la BnF, à sa composition et son évolution, à ses attentes et besoins et à sa satisfaction ;
constituer et gérer une base exploitable de données d’enquêtes sur les publics de la BnF, – permettant de retraiter/comparer/approfondir, notamment avec le concours d’équipes de recherche, des données primaires d’enquêtes ; veiller par ailleurs à la qualité et à la pertinence des données collectées par l’établissement sur ses publics ;
assurer une veille active sur les résultats d’études, nationales et internationales, sur les publics des bibliothèques ou services documentaires et leurs usages ainsi qu’une veille prospective sur les méthodologies d’enquête (participation à des groupes de réflexion d’études, notes de synthèse, communication interne).

Activités spécifiques
Comme tous les membres de la DSG, le titulaire du poste assure des activités transversales de coordination sous l’autorité du délégué à la stratégie et à la recherche.
Selon l’évolution de l’activité de la DSG, le chargé d’études peut être amené à prendre en charge de nouvelles missions transversales de manière ponctuelle ou pérenne.

Compétences requises
Capacité à conduire des enquêtes sur les publics et les usages, connaissance des méthodes d’enquête qualitatives (focus group, entretiens, observation ethnographique) et quantitatives (codage et recodage des données, tris à plat et croisés, redressement, mesure d’indicateurs de dispersion, analyse factorielle, représentations graphiques, etc.) Capacité à créer, gérer et traiter des bases de données d’enquêtes
Capacité à analyser une situation sous différents aspects (humain, organisationnel, financier…), goût et intérêt pour la réflexion prospective, aptitude à dégager des priorités stratégiques
Capacité à la rédaction de rapports et notes de synthèse ainsi qu’à la présentation orale devant divers types de publics
Capacité à entretenir des relations de travail et de coopération avec l’ensemble des structures de l’établissement, sens de l’organisation, goût pour le travail en équipe et disponibilité
Capacité à la conduite de projet et au développement de nouvelles orientations dans un environnement complexe, esprit d’initiative
Intérêt pour les politiques culturelles publiques, en particulier dans le domaine du livre et de la lecture
Formation supérieure (doctorat, diplôme d’ingénieur, école de commerce, MS, MBA), incluant une formation en sociologie de niveau Master 2 et expérience de conduite d’études en qualité de chargé d’études confirmé ou directeur d’études dans un institut d’études
Maîtrise des logiciels d’enquêtes et des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point) Maîtrise de l’anglais obligatoire

Postulez en ligne :
http://emploi.bnf.fr/DRH/emploi.nsf/IXURL01/RE2015000430_Charge-e-d-etudes-sur-les-publics-et-usages?openDocument&n=3&statut=2


Classé dans:Bib. territoriales, Bibliothèques, CDD, Contrats, Temps complet, Temps de travail Tagged: 75
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