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Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Nom: Bibliothèque Universitaire Vauban

Email: [email protected]

Titre de l’offre d’emploi: Chargé d’accueil et d’information du public (F/H)

lieu de travail : ville + département: Lille (59)

Introduction et contexte: Positionnement du poste
Le chargé d’accueil et d’information du public est rattaché au pôle Services aux publics de la Bibliothèque Universitaire Vauban, il est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable de ce pôle.

Missions: Description des activités
Le chargé d’accueil et d’information du public consacre la majeure partie de son activité à l’accueil et
au renseignement du public, sur site ou à distance.
Il participe également à l’activité de fourniture de documents (PEB et PEA) ainsi qu’à différents chantiers transversaux, notamment ceux liés à l’amélioration du signalement des collections et à la qualité des données bibliographiques. Il peut être sollicité pour participer à d’autres activités ou projets. Certaines activités pouvant être menées en parallèle, seules les activités liées à l’accueil et l’information du public font l’objet d’une évaluation en temps passé. La répartition des activités peut varier en fonction des nécessités de service.
Accueil et information du public
– Participation aux permanences d’accueil du public (50 %)
– Participation au renseignement mobile (20%)
– Participation au service de Réponse à distance
Cette activité nécessite de se tenir informé en permanence sur l’évolution de l’offre de produits et de services de la bibliothèque afin de pouvoir donner les informations les plus complètes et à jour possible aux différents publics.
Fourniture de documents
– Prêts entre bibliothèques (PEB)
– Prêts entre antennes (PEA)
En concertation étroite avec la coordinatrice de la fourniture de documents, maîtriser et prendre en charge l’ensemble des étapes du processus de fourniture de documents (recherches, envois/retours, bons de commandes lorsque nécessaire, suivi des demandes).
Signalement et accès aux collections, amélioration de la qualité des données bibliographiques
– Participation au chantier « fiches » (recherches bibliographiques et saisie de données bibliographiques à partir de notices numérisées) ; plus généralement et lorsque nécessaire, participation aux opérations d’amélioration de la qualité des données dans le cadre du changement à venir de SIGB (prévue fin 2021)
– Participation au rangement des collections

Contraintes
– Effectuer une ouverture et deux fermetures par semaine ainsi qu’une permanence le samedi 3 à 4 fois dans l’année.
– Le chargé d’accueil travaille sur le site principal de la Bibliothèque Vauban, 60 rue du Port à Lille. Il peut toutefois être sollicité pour assurer des permanences sur le site de l’IF Santé à Lomme ou à la bibliothèque de l’EDHEC à Roubaix.

Profil recherché: Compétences et qualités requises
• Bac + 2 en bibliothéconomie/documentation ou expérience en bibliothèque
• Expérience professionnelle dans le domaine de l’accueil. Sens de l’accueil, du service
• Diplomatie, capacité à gérer les situations conflictuelles
• Capacité à communiquer en anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Bonne connaissance des logiciels bureautiques courant et d’au moins un SIGB (Système de
gestion intégrée de bibliothèques)
• Appétence pour la recherche bibliographique et bonne connaissance des catalogues de bibliothèques français et étrangers

Modalités de recrutement: CDD de 3 mois (possibilité d’un CDI à l’issue du contrat)
• Rémunération selon profil et expérience
• Prise de poste au 1er mars 2021
• Date limite des candidatures : 10 janvier 2021

Contacts pour candidater: • Envoyer un CV et une lettre de motivation à l’attention de Céline Levecque, Responsable du pôle Services aux Publics à l’adresse [email protected]

Type de contrat: CDD

Offre d'emploi publiée sur Biblioemplois

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