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Emploi culturel : description de l’entreprise et de ses activités

Titre de l’offre d’emploi: RESPONSABLE DU SERVICE ACCUEIL ET SERVICES AUX PUBLICS

lieu de travail : ville + département: MONTIGNY-LE-BRETONNEUX – 78

Introduction et contexte: Doté de 12 médiathèques, d’un bibliobus, d’un centre ressources pour les professionnels de l’enfance et de services support pour les documents, l’informatique, les collections et les actions culturelles, le réseau des médiathèques de SQY est considéré comme le 1er service culturel de proximité, véritable outil de maillage du territoire.
Ce réseau dynamique recrute le responsable du service Accueil et Services aux Publics pour la médiathèque du Canal, située à Montigny-le-Bretonneux.

Missions: Rattaché(e) à la responsable de la médiathèque (34 agents) et membre de l’équipe de direction, vous prenez la responsabilité de l’organisation et du management du Service Accueil et services aux publics constitué de 12 agents. A ce titre vos missions consisteront à :
• Animer et encadrer l’équipe en favorisant les pratiques collaboratives et la transversalité entre les trois services de la médiathèque (Accueil, Collections, Médiations)
• Impulser et mettre en œuvre des politiques d’accueil dynamiques et orientées usagers qui visent à l’amélioration de la qualité de l’accueil, l’implication des publics dans la vie de la médiathèque et l’adaptation des services aux usages et besoins des populations.
• Etre garant de la qualité des services aux publics et des offres de services du réseau : superviser la communication interne, externe (print, web, orale) et veiller à l’accessibilité et à la lisibilité des collections, des espaces et des services.
• Etre moteur pour faire évoluer l’offre de services et l’organisation de la médiathèque (inclusion numérique, design de service, expérience utilisateur, démarches innovantes, …)
• Superviser l’organisation et le fonctionnement du service public : plannings hebdomadaires d’accueil, rangement, réservations, …
• Piloter des projets transversaux et contribuer à la démarche de formalisation du projet d’établissement.
• Participer à l’accueil des publics dans le cadre d’une démarche qualité : les accompagner dans la découverte et l’utilisation des services de la médiathèque.

Profil recherché: De formation supérieure métiers du livre ou équivalent, vous avez une expérience significative en médiathèque. Vous disposez également d’une expérience en management, vous savez déléguer, fédérer et coordonner un groupe. Vous êtes créatif(ve), dynamique et vous savez transmettre votre enthousiasme. Vous connaissez les enjeux de la lecture publique et vous aimez travailler en transversalité et de manière collaborative. Organisé(e), vous savez piloter des projets et maitrisez la prise de parole en public. Vous avez le sens du service public et vous faites une veille active sur les évolutions du métier.
Vous souhaitez évoluer dans un réseau et une équipe dynamique, vous savez accompagner le changement et vous adapter en permanence. Ce poste pourrait vous plaire !

Modalités de recrutement: CDD d’un an, renouvelable.
Rémunération statutaire, sur le grade des bibliothécaires territoriaux.

Contacts pour candidater: [email protected]

Type de contrat: CDD

Offre d'emploi publiée sur Biblioemplois

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