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Emploi dans le secteur du tourisme

CV de eauger - Recherche un emploi : Emploi Culturel.



Type d’emploi recherché : Sans importance

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Présentation

Mes acquis professionnels couvrent des domaines aussi divers que : l’accueil de clientèles diverses ; l’encadrement de groupes de touristes ; la connaissance du patrimoine et de l’histoire de l’art ; la création de programmes de visites et d’animations ; l’aménagement touristique local ; la maîtrise des outils de bureautique, d’informatique et de communication professionnelle. Je suis en mesure de mettre en œuvre une politique d’accueil, d’information et d’animation d’un territoire touristique pour définir une stratégie de développement en respectant les particularités du territoire dont j’ai la responsabilité et de concevoir des projets culturels et événementiels.

Formations & Diplômes

2013-2015 Master Développement et Aménagement Touristique des Territoires
Paris Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne IREST

2012-2013 Licence Aménagement du Territoire et Urbanisme
Nanterre (92) Université Paris Ouest Nanterre la Défense

2010-2012 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
Paris ENC Bessières

2010 Obtention du baccalauréat STG option marketing
Courbevoie (92) Lycée Paul Lapie

Expériences professionnelles

Du 02/03/2015 au 31/08/2015 à Paris
MorningCroissant, Secteur Tourisme
Booking Manager
• Développer la clientèle de voyageurs français et étrangers, notamment sur le segment professionnel
• Gérer les relations clients (mail et téléphone) et les problèmes liés aux réservations, paiements, logements…
• Identifier les améliorations fonctionnelles à apporter au site, les tester et les lancer en lien avec les équipes techniques
• Participer à la stratégie commerciale de l’entreprise
• Gérer et mettre en place les partenariats de l’entreprise
• Développer le parc de logements

Du 15/09/2014 au 28/02/2015 à Paris
K2B, Secteur Services aux particuliers
Téléopératrice
• Vérification de la base de données clients

Depuis 01/08/2013 à Paris
PARIS PAR RUES MECONNUES, Secteur Tourisme
Chargée des partenariats
• Mise en place d’événements, notamment « Résous-Moi », un événement festif et caritatif dans le 19e et 20e arrondissement
• Guidage de promeneurs lors de balades insolites dans Paris

Divers emplois étudiants : télésecrétaire bilingue, agent administratif, agent d’accueil en gare…

Compétences & Savoir Faire

  • – Gestion de projet
  • – Management d’équipe
  • – Gestion du temps
  • – Relation client
  • – Service après-vente

Compétences informatiques

    ArcGis, Ethnos, Pack Office, The Gimp

Centres d’intérêts

    Histoire, langues étrangères, Philatélie, voyages

Langues

    - Français comme langue maternelle, - Notions d'italien, Allemand (niveau scolaire), anglais courant (oral/écrit)


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