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Conservation et valorisation du patrimoine

CV de philippault - Recherche un emploi : Musée.



Type d’emploi recherché : Sans importance
Emplacement : Vendeuvre-du-Poitou Poitou-Charentes, France

Contacter philippault

Présentation

Connaissant les principes de la relation client ainsi que la typologie des différents publics et étant habituée aux modalités d’accueil, aux techniques de communication et d’animation de groupe, aux règles et consignes de sécurité des biens et des personnes, je souhaiterais trouver un emploi dans le domaine culturel ou touristique afin d’assurer la visite guidée, l’inventaire des collections, l’organisation d’expositions, la conservation et la valorisation du patrimoine culturel.

Formations & Diplômes

De février 2003 à mai 2003 : formation en alternance de Concepteur Multimédia (niveau Bac+2)
Centre de formation : Calliopé/C.For à Déols (Indre)
Filière : Communication / Multimédia
– Gestion de projet et création de supports multimédia (sites Internet et cédéroms),
– Stage en alternance dans une entreprise de services en ingénierie informatique.
 
De octobre 1997 à juin 1998
Diplôme : Licence en Histoire de l’Art et Archéologie
École : Université de Poitiers (Vienne)
Filière : Sciences Humaines et Arts
– Méthodologie en Histoire de l’Art,
– Théories et méthodes de l’Archéologie,
– Parcours de pré-professionnalisation des métiers de la culture et du patrimoine,
– Stage de prospection archéologique sur la commune de Rom (Deux-Sèvres) sous la direction de Nadine Dieudonné-Glad (maîtresse de conférence à l’Université de Poitiers).

Expériences professionnelles

D’août 2012 à octobre 2012 (3 mois)
Poste : Standardiste technique
Entreprise : Coséa (groupe Vinci) via Adia (Poitiers – Vienne)
Hotline de premier niveau du support maintenance informatique sur le projet LGV SEA : traitement des appels et des courriels, qualification et répartition des demandes des utilisateurs vers les services concernés, participation à la mise en place de l’outil ticketing.

D’avril 2011 à novembre 2011 (7 mois)
Poste : Chargée de clientèle
Entreprise : Sitel (groupe Onex) (Périgny – Charente-Maritime)
Front-Office (réception d’appels entrants et saisie simultanée) et Back-Office (envoi de courrier, mise à jour des informations de la base de données), renseignements auprès des particuliers sur les produits et services de GDF Suez DolceVita

De juin 2006 à avril 2010 (4 ans)
Poste : Chargée d’assistance
Entreprise : Carglass (groupe Belron) (Chasseneuil-du-Poitou – Vienne)
Fonctions au sein du centre d’appels : réception d’appels entrants, saisie informatique simultanée, analyse des besoins des clients et organisation de rendez-vous dans les meilleurs délais, facturation centralisée, tutorat des nouveaux arrivants.
Mission de 6 mois en tant qu’assistante du chef de centre de réparation sur Marseille et Bordeaux : tâches administratives et commerciales, accueil physique et téléphonique, planification des interventions, organisation du planning des techniciens, gestion du courrier, facturation.

De mai 2004 à octobre 2004 (6 mois)
Poste : Guide
Organisme : Association Mines d’Argent (Melle – Deux-Sèvres)
Visite guidée des Mines d’Argent des Rois Francs et du jardin carolingien, démonstration de frappe de monnaie, accueil, billetterie, secrétariat, vente et gestion du stock de la boutique de souvenirs, travail en équipe

De février 2003 à mai 2003 (4 mois)
Poste : Conceptrice multimédia (stagiaire)
Entreprise : [email protected] Solutions (Mézières-en-Brenne – Indre)
Développement du site Web (http://www.miloane.com), conception et réalisation de celui de leur société mère Delage Systèmes (http://www.delage-systemes.com)

De octobre 2001 à décembre 2001 (2 mois)
Poste : Coordinatrice archéologique
Organisme : Association Arkéos (Douai – Nord)
Interventions pédagogiques sur l’archéologie en milieu scolaire (collèges et lycées), guidage sur des chantiers de fouille, reconception et gestion du site Web, conception de livrets éducatifs, de plaquettes de présentation et de panneaux d’exposition

De mars 2001 à mai 2006 (5 ans)
Poste : Hôtesse d’accueil
Entreprise : Parc du Futuroscope (Jaunay-Clan – Vienne)
Accueil en pavillons ou attractions extérieures, renseignements et aide à l’orientation des visiteurs, contrôle d’accès au parc, exploitation et surveillance des jeux (aquatiques, téléguidés ou vidéos), travail en équipe

Septembre 2000 (1 mois)
Poste : Animatrice multimédia
Organisme : Conseil Général des Deux-Sèvres
Encadrement et assistance des usagers, initiation des utilisateurs à la bureautique et à Internet, gestion d’un parc informatique en réseau, promotion du Centre de Ressources Multimédia « Plan Net » du collège Anne Franck de Sauzé-Vaussais (Deux-Sèvres)

De juillet 1994 à août 1997 (4 étés)
Poste : Agente d’accueil et de surveillance
Organisme : D.R.A.C. Poitou-Charentes
Visite guidée du prieuré de Villesalem à Journet (Vienne), accueil et information du public, protection du monument classé et des objets y étant déposés, entretien des locaux, billetterie et vente de produits dérivés (livres, affiches, cartes postales, diapositives…)

Compétences & Savoir Faire

  • Maîtrise d’internet et des outils bureautiques, pratique des progiciels de GRC/CRM et de PGI/ERP, utilisation de logiciels de PAO.
  • Systèmes d’exploitation : Windows 9.x à Seven, notions avec Macintosh et Linux
  • Messagerie Client + Web : Lotus Notes, MS Exchange, Outlook
  • Bureautique : OpenOffice, Word, Excel, Access, Powerpoint
  • Conception multimédia : Dreamweaver, Publisher, Script Edit, Flash, Director
  • Langage de développement : Html, JavaScript, Dhtlm, Flash
  • Graphisme : Photoshop, Gimp, Paint Shop Pro, CorelDraw, Illustrator
  • Montage vidéo : Premiere, Media Studio Pro

Compétences informatiques

    Fouilles bénévoles sur divers chantiers archéologiques picto-charentais

Centres d’intérêts

    animations autour du patrimoine local., Bénévole dans une association de sauvegarde et de valorisation du patrimoine rural “Les Amis de Béthines” (dont un an en tant que secrétaire), collecte et inventaire d'objets anciens, constitution d'un fonds documentaire, organisation d'expositions d'outils et de photographies


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