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CV emploi stage profil culture JobCulture

Réactive & fédératrice d’énergie!

CV de DEFFOIX



Type d’emploi recherché : Relations avec les publics – Médiation
Emplacement : Fontenay-le-Fleury Île-de-France, France

Contacter DEFFOIX

Présentation

Le fil conducteur de mes différentes expériences professionnelles s’inscrit dans une dimension internationale où les qualités d’adaptation, la polyvalence et le sens du service sont les maîtres mots.
Grâce à mes expériences en B to B et B to C, j’ai multiplié les contacts avec les clients, les fournisseurs et les professionnels au niveau mondial. Mon rôle d’interface interne et externe m’a permis d’acquérir une très bonne aisance relationnelle et le sens de la coordination.
D’autre part, dans mes différentes fonctions d’interlocutrice principale et de formatrice en logiciels de gestion, j’ai confirmé mes compétences de pédagogue et de communicateur, car j’ai su entrer en empathie avec la culture et les problématiques de mes différents interlocuteurs: clients, prestataires et collaborateurs et ce, dans différents secteurs d’activité.

Formations & Diplômes

 Licence professionnelle de Codeur LPC

2010- 2011      Université Pierre et Marie Curie – Paris 6

 BTS Tourisme Conception & Commercialisation

1998 – 2000      CFA Stephenson Paris XVIII Alternance Groupe Accor

DULCO de Chinois

1997      INALCO – Langues’O Paris

Expériences professionnelles

Poste occupé: Consultante en recrutement
10/2009- 08/2010: AdviseHR
Activité : Conseil en recrutement et gestion de carrière
·         Cibler les enjeux, recueillir les besoins du client et définir le poste
·         Evaluer les compétences requises pour le poste, réaliser et diffuser les annonces d’emploi
·         Analyser les CV, approche directe de candidats, entretiens de sélection
·         Viser la meilleure adéquation entre les aspirations professionnelles des candidats et les impératifs stratégiques de nos clients
 Poste occupé: Consultant Fonctionnel France et Europe
08/2007 – 09/2009: Fiducial Informatique
Activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
 
·         Informatisation des salons de coiffure et de beauté
·         Former les clients sur site et les conduire au changement
·         Qualifier et remettre à niveau les formateurs, plan de formation pour les formateurs (pédagogie, impératifs, pré requis…)
·         Technicien Help Desk: diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes des utilisateurs au niveau matériel et logiciel
 
Poste occupé: Support commercial – Interface principale
05/2006 – 07/2007: JST Research & Development Paris
Activité : Industrie automobile (Connectique)
 
·         Support Commercial pour 4 Key Account Managers (FR & USA)
·         Interface principale des clients (logistique et R&D)
·         Organisation des réunions hebdomadaires: constat, analyse, décision, échéancier et contrôle
·         Mettre en place des tableaux de bord pour la réalisation des objectifs, et le suivi pro actif des projets
 
Poste occupé: Commerciale mariage & coordinatrice séminaires
06/2005 – 04/2006 : Château de Villiers-le-Mahieu
Activité : Hôtellerie – Evénementiel
 ·         Commercialisation des salons, vente de packages en B to C
·         Coordination des séminaires et gestion commerciale
 Poste occupé: Chargée du service paramétrage
07/2004-05/2005 : Havanatour
Activité : Tour Opérateur spécialiste
 ·         Paramétrer le système de réservation Accovia
·         Concevoir et proposer des produits aux équipes commerciales
·         Gérer le service qualité – Veille concurrentielle
 
Poste occupé: Assistante puis Responsable des systèmes de Distribution
10/2000-06/2004 : Tourisme France International
Activité : Agence réceptive partenaire d’Air France

·         Chef de projet junior pour le nouveau site Internet

·         Former les utilisateurs en interne et les Tours Opérateurs et Agences AF
·         Organiser et superviser le service paramétrage

·         Interface interne et externe: commercial, production et technique

 

 

Compétences & Savoir Faire

  • sens de l’écoute
  • sens du service
  • réactive
  • enthousiaste
  • fédératrice d’énergie
  • aisance relationnelle
  • adaptabilité
  • polyvalence

Compétences informatiques

    Allemagne, Angleterre, Belgique, Guadeloupe, Irlande, Italie, Maroc, Martinique., Portugal, République Dominicaine, Tunisie, Turquie

Langues

    Anglais bon niveau


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