2021-4904 – Tech Lead Support Applicatif H/F

  • CDI
  • N'importe où
  • Publié il y a 4 semaines

Métier : IT / Systèmes d’information / Digital
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Principales fonctions :
Analyse et résolution des dysfonctionnements applicatifs
Maitrise des outils internes : D400, NetCo, Click’n Decide
Maitrise des outils externes : Interface Hipay, Paypal, EasyBoutique , Mapping
Connaissance du fonctionnement des sites web
Utilisation des outils de la suite office : Excel, Access, Word
Suivi opérationnel via les outils Jira, redmine
Support aux équipes opérationnelles
Suivi des incidents remontés
Ajustements
Formation sur les nouvelles fonctionnalités
Rédactions des spécifications des évolutions fonctionnelles
Exemple : spécifications AndAfter Paypal, spécifications techniques du site web UK
Test et Recette des Evolutions fonctionnelles
Relecture et validation des documents de la DSI
Tests des applications
Test des Upgrades de version applicative ou système
Exemple : upgrade mapping (7.1 à 7 .2)
Rédaction des plans et fiches de recettes
Assurer le suivi post MEP
Suivi des reports dans D400

Techniciens expérimentés ou jeunes diplômés de niveau bac + 5 dans le domaine informatique et vous disposez des compétences suivantes :
Des connaissances des métiers de la gestion clients et du E Commerce  (la logistique est un plus)
Connaissance Technique : programmation (VBA , SQL, Access ), des connaissances de l’environnement AS400 et Click’n Decide seraient un plus
Les bases de données (SQL Server)
Capacité d’analyse
Sens du support
Un très bon relationnel
Autonomie
Bonne maitrise de l’anglais
Ce poste est basé à Vanves (métro) et à pourvoir dès que possible.
Hachette Collections s’engage en faveur de la diversité
Ville : Vanves

 
 
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Détails de l’offre d’emploi