2021-707076 – Chargé.e d’études « publics et usages » H/F

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  • Publié il y a 1 mois

Domaine fonctionnel : Organisation, Contrôle et Evaluation/Chargée / Chargé d’études et d’enquêtes
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions et activités permanentes
Structure d’appui placée auprès de la présidence et de la direction générale, la délégation à la Stratégie et à la recherche (DSG) assure des fonctions d’orientation, d’évaluation et de coordination de l’activité de la Bibliothèque nationale de France, en soutien des organes de décision et en appui des
directions et des délégations.
Les missions de la délégation à la Stratégie et à la recherche recouvrent quatre domaines d’activité :
1. Les orientations stratégiques de la BnF, leur mise en œuvre et leur évaluation
2. La politique des études et leur réalisation
3. La coordination, le soutien et la valorisation des activités de recherche
4. La coordination générale des activités transverses

Missions
Sous l’autorité hiérarchique du délégué à la Stratégie et à la recherche et en collaboration avec la cheffe de projet « études des Publics et usages », le chargé d’études accomplit des missions transversales d’études sur les publics de la Bibliothèque. Il conduit – ou fait conduire – selon des méthodes scientifiques et réflexives, toute étude d’évaluation ou de prospective, toute enquête ponctuelle ou récurrente, qui améliore la connaissance de la BnF, de ses publics, de leur composition et leur évolution, de leurs attentes et besoins, et qui soit utile à l’élaboration ou à la conduite des politiques de publics.
Soucieux que les études viennent en appui des politiques et projets que l’établissement conduit en direction de ses publics, il collabore de façon privilégiée avec la direction des publics et apporte son expertise à l’ensemble des entités assurant des missions de services aux publics, dans le cadre de la
feuille de route des actions de politique des publics. Il sait combiner travail de terrain et démarche scientifique. A ce titre, il est identifié comme personne-ressource sur les publics, disposant notamment d’une expertise les publics en formation, sur les problématiques d’éducation et de médiation (école
et institution, éducation artistique, médiation culturelle…). Il assure une veille active sur les études et recherches relatives à ces domaines.

Activités principales :
– assister les directions et délégations dans la formalisation de leur besoin d’études, la
problématisation des questions, les méthodes mises en oeuvre ; cette activité implique de travailler
en transverse dans l’organisation ;
– participer au développement et à la mise en oeuvre d’outils de recueils de données, conduire des
entretiens, administrer des questionnaires, analyser les données recueillies, rédiger des rapports
de conclusion et formuler des recommandations, stratégiques comme opérationnelles ;
– constituer, gérer et traiter de façon régulière – ou à la demande – des données statistiques ;
concevoir et mettre en oeuvre des indicateurs adaptés ;
– contribuer au perfectionnement des outils et méthodes de valorisation des études et à
l’élargissement de la diffusion des résultats produits ;

Compétences requises 
capacité à conduire des enquêtes sur les publics et leurs usages ; maîtrise des méthodes d’enquête qualitatives (focus group, entretiens, observation ethnographique…) et quantitatives (codage et recodage des données, tris à plat et croisés, redressement, analyse factorielle, représentations graphiques, etc.) 
capacité à rédiger des rapports et des notes de synthèse ainsi qu’à en présenter oralement les conclusions ;
capacité à valoriser les résultats produits en termes opérationnels
capacité à entretenir des relations de travail et de coopération avec l’ensemble des structures de l’établissement, sens de l’organisation, goût pour le travail en équipe et disponibilité
capacité à conduire des projets (programmation, reporting, gestion du temps et des budgets)
capacité à innover dans le domaine de la valorisation des résultats des études
maîtrise des logiciels d’enquêtes, de traitement de données et des outils bureautiques (Word,
Excel, Power Point…)
formation supérieure (doctorat, diplôme d’ingénieur, école de commerce…), incluant une formation en sociologie de niveau Master 2 et une première expérience de conduite d’études en qualité de chargé d’études ; connaissance des politiques publiques en matière d’éducation et deformation ainsi qu’en matière culturelle.
Lieu d’affectation : Quai François Mauriac, 75013 Paris, France

 
 
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Détails de l’offre d’emploi