2021-721080 – Ingénieur Expert en administration des Postes de travail et de l’Active directory H/F

  • Fonction Publique
  • N'importe où
  • Publié il y a 2 mois

Domaine fonctionnel : Numérique/Analyste en traitement d’incidents informatiques
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Engagement & contenu :
Au sein du Domaine Assistance aux utilisateurs du Bureau du Support et de la Logistique :
Administration niveau expert des postes de travail et de l’active directory avec une expérience de plus de 10 ans, à savoir :
Pilotage des projets de migration des systèmes d’exploitation et des postes de travail.
Prise en compte des changements dans l’écho système Microsoft et des impacts sur le parc informatique pour apporter son expertise et ses préconisations
Maîtrise de l’active directory concernant les postes de travail dans un fonctionnement récurent et dans le cadre de migration ou de déploiement
Acquisition et prise en charge de la plateforme d’administration Altiris avec notamment l’intégration des nouveaux matériels.
Participation à l’exploitation des outils de gestion des postes de travail, de la flotte mobile, et des solutions virtuelles (Solution Altiris, VmwareHorizon View, Lumension)
Prise en charge du suivi des opérations de maintenance niveau 2 pour les postes de travail et assistance des utilisateurs dans le cadre du support niveau 2.
Participation aux exercices de réversibilité avec l’Infogérant et aux validations des documents du Plan de Réversibilité de l’infogérant.
Utilisation des solutions de gestion informatique des appels et des incidents, du parc et des stocks du DSI
Participation aux opérations de déploiements et de renouvellement des équipements.
Contrôle de la transmission des anomalies vers la maintenance et leur résolution dans les délais contractuels.
Apporter toutes les informations nécessaires au traitement des dossiers d’incidents ou de demandes de prestations informatiques traitées
Reporting et qualité :
Rendre compte des activités sous sa responsabilité
Participer à l’amélioration des documentations et procédures référencées en proposant tous compléments, évolutions ou corrections jugés utile.

Activités spécifiques
Déplacements multi sites.
Disponibilité pour les missions de production informatique.

Expérience de plus de 10 ans administration des postes de travail et de l’Active directory
Expérience en pilotage de projet ou en ayant intégré une équipe projet lors de migration massive d’un système d’exploitation
Connaissances des systèmes d’exploitation Windows
Une très bonne pratique de la manipulation d’outils bureautiques est souhaitée.
Bonnes qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe
Expérience du support aux utilisateurs
Esprit de service auprès des utilisateurs
Esprit de rigueur et esprit d’initiative
Esprit d’équipe
La connaissance d’une solution de gestion des appels et incidents, de gestion du parc et de gestion des stocks (de type ITASM ou similaire) est un plus.
Capacité à rendre compte
Lieu d’affectation : Quai François Mauriac, 75013 Paris, France
Niveau d’études : Niveau 2 Effectuer des activités simples

 
 
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Détails de l’offre d’emploi