2021-982 – CDI – Agent de réservation séjours Groupes H/F

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  • N’importe où
  • Publié il y a 2 mois

Métier : Commercial / Vente/Réservation
Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de notre centre de contacts, vous êtes en charge de la vente de l’offre séjours du Parc Asterix et de son suivi. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :

• Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant aux besoins et attentes de votre interlocuteur;
• Vendre et suivre les réservations séjours packagés de notre clientèle française et étrangère, individuels, collectivités et professionnels du tourisme.
• Garantir le suivi administratif et commercial de l’activité séjours individuels ;
• Assurer la gestion des clients au quotidien et les fidéliser en leur garantissant un niveau d’information exhaustif sur nos offres et services ;
• Assurer la relation commerciale avec les prestataires (hôtel, transport) et clients ;
• Instruire les commandes sur notre système de transaction ou sur notre CRM et garantir le suivi administratif de vos dossiers (fax, mails, courriers).

• De formation BAC à BAC+2 (orientation commerciale ou tourisme), vous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente auprès de professionnels ou de particuliers par téléphone ou en contact direct.
• Vous avez un sens commercial développé et une orientation résultat prononcée. Doté(e) d’un sens de l’écoute avéré et avez la capacité à travailler en équipe. Résistant au stress, vous vous adaptez facilement à des rythmes de travail différents.
• Par ailleurs, vous maîtrisez les outils informatiques (Pack-Office, CRM et/ou logiciel de vente, PMS hôtelier…). La maitrise de l’anglais est également souhaitée.
• Une expérience dans les métiers de la réception et de l’Hôtellerie serait appréciée

 
 
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Détails de l’offre d’emploi