2022-1047636 – Correspondant.e informatique H/F

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  • Publié il y a 3 mois

Domaine / Métier : Numérique/Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Sous l’autorité du chef de la section des affaires générales et ou de son adjoint.
L’agent(e) est chargé(e) de d’une part :
·         d’assurer le bon fonctionnement et le bon usage des postes de travail utilisateurs (de la configuration à la mise à jour des postes) pour les membres du cabinet et les agents du bureau du cabinet
·         de veiller à la sécurité des postes et installations en suivant les préconisations du Service du numérique (SNUM)
·         d’assurer la gestion du parc informatique (installation, maintenance et inventaire)
et d’autre part :
·         de veiller à la bonne marche du réseau local (gestion des ressources partagées, gestion des accès et gestion du serveur Exchange)
L’agent(e) doit également aider les utilisateurs dans la pratique des outils spécifiques en usage au Cabinet. Il (elle) enregistre et prend en charge le premier niveau d’incidents (poste de travail, téléphonie mobile et logiciels). Il pourra être amené à intervenir sur le site du Mobilier national pour les dépannages informatiques des 5 postes utilisateurs de la Commission de récolement et des dépôts d’œuvres d’art (CRDOA).
En outre, il est l’administrateur fonctionnel de l’application de gestion électronique du courrier (Maarch Courrier) pour le bureau du cabinet, ce qui l’amène à assurer les missions suivantes :
·         effectuer les actions et processus de gestion courante de l’application : mise à jour des utilisateurs (entrants/sortants), des affectations, des profils, des modèles de documents, de la base de contacts
·         adapter le paramétrage correspondant au fonctionnement du cabinet, aux besoins spécifiques des conseillers et des agents du bureau du cabinet
·         former des utilisateurs et leur apporter une assistance
·         déclarer les incidents et superviser leur résolution en lien avec le SNUM

Compétences principales : (cotées sur 4 niveaux initié – pratique – maîtrise – Expert)
Compétences techniques
Maîtrise des outils bureautiques standard : suite Microsoft Office, Open Office, Teams  (maîtrise)
Connaissance de l’architecture d’un réseau ministériel (maîtrise)
Connaissance des environnements Windows 10 (maîtrise)
Connaissance générale des domaines liés à l’informatique (réseau, câblage, logiciels et utilitaires (maîtrise)

Savoir-faire
Sens de l’organisation (expert)
Capacités d’adaptation et de réactivité (expert)
 
Savoir-être
Discrétion absolue
Bonne présentation
Ponctualité
Aptitude au travail en équipe
Rigueur et sens de l’organisation
Géolocalisation du poste : 3 Rue de Valois, 75001 Paris, France
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Détails de l’offre d’emploi
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