2022-296 – Agent de vente F / H

  • CDI
  • N’importe où
  • Publié il y a 3 mois

Contrat : CDI
Description du poste :
Vous avez envie de prendre en charge la vente et la promotion des produits auprès des différents types de publics ? Les encaissements des droits d’entrée et des produits proposés par l’établissement ?
La gestion et le suivi clientèle ?

Intégrez notre département Accueil, vente individuels et groupes.

Vous aurez pour mission de :
informer les publics sur la pluralité de l’offre, son contenu ainsi que sur les tarifs ;
promouvoir et vendre les produits et activités de l’établissement, ainsi que ceux des partenaires ;
encaisser et/ou rembourser les droits d’entrée ;
vérifier l’exactitude des encaissements liés aux recettes de la journée ;
assurer le traitement des dossiers d’abonnement et participer à la gestion du suivi clientèle ;
vendre et/ou conseiller à distance : assurer la réservation (par téléphone) et/ou l’aide à la prise de commande (via internet) ;
traiter les ventes déléguées (revendeurs) ;
assurer l’édition et la remise, après contrôle du paiement, des billets réservés ;
assurer l’orientation des publics, le conseil et la promotion de l’offre.

Vous pouvez être amené à assurer ponctuellement sur la base du volontariat

l’accueil et/ou la vente lors de soirées ou de manifestations à caractère événementiel (inaugurations, conférences, etc.), ou en période de forte fréquentation ;
assurer des activités concernant la réservation des groupes ;
assurer l’accueil ou la gestion des flux des publics de l’Etablissement.

Temps partiel 24 h hebdomadaire
(Mercredi-Samedi-Dimanche).

Issu d’une formation de niveau baccalauréat, vous maîtrisez parfaitement les compétences suivantes
Expérience réussie de plus de trois ans dans la vente de services (promotion, encaissement, etc.) à des publics variés (individuels, groupes, professionnels)
Connaissance des transactions pécuniaires et du maniement des espèces
Maîtrise des applications informatiques dédiées
Maîtrise des techniques de communication et de gestion des situations difficiles
Pratique courante de l’anglais, voire maîtrise d’une seconde langue européenne
Utilisation des outils bureautiques
Capacité à restituer à sa hiérarchie toute information utile à la qualité de visite du public
Bonne capacité rédactionnelle.
Lieu : Cité des sciences et de l’industrie, Paris 19
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Détails de l’offre d’emploi
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