2022-795331 – Agent polyvalent H/F

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 4 mois

Domaine fonctionnel : Relation à l’usager/Chargée / Chargé d’accueil et de service à l’usager
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions et activités principales :
Au sein de l’équipe d’accueil et de surveillance des tours de la Rochelle, l’agent. H/F d’accueil et de surveillance assure l’accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des oeuvres présentées dans le cadre des expositions temporaires.

En matière d’accueil des publics :
• L’agent. d’accueil et de surveillance accueille les visiteurs et les publics spécifiques (handicapés,
scolaires…), les renseigne, les oriente, les assiste en fonction du besoin ;
• Il peut être amené à prendre les réservations des groupes ;
• Il assure le contrôle Vigipirate au sein du monument et contrôle les titres d’accès au
monument.
En matière de sécurité et de sûreté :
• L’agent. d’accueil et de surveillance veille à la sécurité des visiteurs, du monument, du matériel et des collections ;
• Il assure des rondes régulières dans l’enceinte du monument ;
• Il veille à la sûreté des collections ;
• Il veille au bon déroulement des manifestations temporaires et des événements organisés au
sein du monument.

En matière de présentation et d’entretien du monument :
• L’agent d’accueil et de surveillance veille à la propreté des espaces de travail et de visite et  assure l’entretien courant de ces espaces ;
• Il assure la petite maintenance.

En matière d’actions de médiation culturelle
• L’agent d’accueil et de surveillance conduit des visites commentées du monument;
• Il  peut être amené à assurer des actions de médiation plus spécifiques et participer à leur construction en lien avec les autres services du monument et le siège.

L’agent  peut participer la tenue de la billetterie et de la boutique en tant que de besoin :
• Encaisser les droits d’entrée et les sommes correspondants aux ventes
• Délivrer les tickets de droit d’entrée
• Vérifier les fonds de caisse
Multi-affectation
L’agent pourra être amené en tant que de besoin à exercer des fonctions d’accueil et surveillance à la Maison Clemenceau – Saint Vincent sur Jard

Compétences techniques :
  Connaissances des techniques et des règles essentielles en matière de sécurité – sûreté des ERP.
Savoir-faire
  Appliquer les consignes, respecter le règlement intérieur et mettre en oeuvre le règlement de visite du monument ;
  Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics ;
  Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles ;
  Rendre compte à sa hiérarchie.
Savoir-être (compétences comportementales)
  Ponctualité et sens de l’accueil, bonne présentation
  Travail en équipe ;
  Maîtrise de l’expression orale ;
  Probité, rigueur, dynamisme, réactivité, maîtrise de soi ;
  Disponibilité et respect à l’égard du public et des collègues.

 
 
>>>> CLIQUEZ SUR CE LIEN POUR POSTULER A CETTE OFFRE D EMPLOI : SITE INTERNET



Détails de l’offre d’emploi