2022-926428 – Agent polyvalent H/F

  • Fonction Publique
  • N’importe où
  • Publié il y a 4 mois

Domaine / Métier : Relation à l’usager/Chargée / Chargé d’accueil et de service à l’usager
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions :
 Vous assurez l’accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des biens. Vous êtes en charge de l’accueil des entreprises et de la surveillance des travaux de restauration. Vous assurez des visites commentées et participez aux manifestations temporaires.
Accueil des publics :
·       Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, contrôler la fréquentation (saisie de la fréquentation sur Excel).
·       Accueillir les publics scolaires et les informer.
·       Participer aux actions de médiation culturelle (JEP) assurer les visites commentées.
·       Assurer l’entretien courant et la propreté du monument
 Hygiène, sécurité et sûreté :
·       Veiller à la sécurité et la surveillance des visiteurs.
·       Veiller à la conservation du monument, des matériels, des collections permanentes et temporaires.
·       Assurer la prévention des actes de malveillance.
·       Veiller à l’application des règlements en vigueur.
·       Veiller au bon déroulement des manifestations temporaires
·       Assurer le contrôle et la surveillance des interventions des prestataires extérieurs dans le cadre des opérations de travaux, de chargement ou de déchargement et assurer le bon déroulement des travaux de restauration.
 Communication (en lien avec la chargée de développement) :
·       Participer à la promotion du monument
Participer à la prospection auprès des professionnels du tourisme (comités d’entreprise, autocaristes, tours opérateur, agences de voyage)

Compétences techniques :
·       Informatique (Word – Excel (création histogramme fréquentation musée) – Pack Office – Publisher – Navigation Internet)
·       Bonne connaissance de l’anglais appréciée.

Savoir-faire :
·       Qualités relationnelles, sens du contact
·       Gestion du stress et des situations de conflit
·       Sens du travail en équipe
·       Maîtriser l’expression orale
·       Maîtrise d’une langue étrangère appréciée (italien, allemand)
·       Maîtrise des techniques

Savoir-être :
·       Ponctualité
·       Réactivité
·       Autonomie
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Détails de l’offre d’emploi
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