2022-943235 – Chargé de développement commercial et touristique H/F

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  • Publié il y a 5 mois

Domaine / Métier : Culture et Patrimoine/Chargée / Chargé de développement des publics
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
MISSIONS
 Chargé de développement commercial et touristique (H/F) propose et met en œuvre, pour les monuments de son secteur géographique (région Provence Alpes Côte d’Azur) et avec les administrateurs concernés, un plan de promotion et de commercialisation de l’offre (visite du monument, activité culturelle et événementielle, offre locative…) du Centre des monuments nationaux, dans une optique d’accroissement de la fréquentation et de valorisation de l’établissement.
 ACTIVITÉS
Marketing et e-marketing
•       Veille économique et touristique (nouvelles tendances, nouveaux formats de visite…)
•       Benchmarks
•       Réalisation de campagnes d’e-newsletters à destination des cibles professionnelles identifiées
•       Réalisation d’études pour le compte de la DDE au profit du réseau
•       Suivi et alimentation de la CRM
•       Rédaction d’outils marketing : Plans d’Actions Commercial et Touristique (PACT) prospectifs annuels par monument / circonscription
•       Suivi de la fréquentation et des recettes
Développement touristique
•       Représentation institutionnelle CMN auprès des instances locales (CRT / ADT / OT / clubs…) en lien avec les administrateurs
•       Intégration des monuments nationaux dans les dispositifs touristiques locaux : réseaux de sites ; clubs ; plans promotionnels collectifs et stratégies de développement locaux
•       Mise en place et suivi des dossiers de labellisation touristiques (Qualité Tourisme / Accueil Vélo…)
•       Développement et portage de partenariats locaux, départementaux et régionaux afin de permettre un ancrage territorial des monuments
•       Mise en place et suivi des partenariats nationaux (SNCF / CEZAM…)
•       Conseil auprès des monuments sur les nouvelles offres de visite à développer / élaboration de ces offres en lien avec le site et les équipes du siège
•       Conseil auprès des monuments sur les nouvelles offres de services à développer / rédaction de documents de synthèse / élaboration de ces services en lien avec le site et les équipes du siège
•       Montage de concessions touristiques en lien avec le pôle valorisation des espaces (ex : implantation d’un salon de thé, mise en place d’une location de vélos…): sourcing des offres ; participation à la rédaction des cahiers des charges, évaluation des candidatures, mise en œuvre de la concession
•       Création d’offres packagées territoriales : billets jumelés, produits groupes
•       E-billetterie du CMN en soutien au pôle billetterie : accompagnement du déploiement sur site, suivi de l’horodatage, du contrôle d’accès…

MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DE LA FICHE DE POSTE COMPLETE :
https://www.monuments-nationaux.fr/Qui-sommes-nous/Notre-espace-recrutement/rejoignez-nous/Offres-d-emploi2

Compétences techniques :
Diplômé BAC + 3 minimum ou expérience professionnelle confirmée de 5 ans dans une fonction équivalente
Formation Commerce / Marketing / Tourisme
Maîtrise des techniques et des modes de commercialisation des produits culturels et touristiques et des structures de promotion
Excellente connaissance du secteur d’activité, du bassin géographique et connaissance de l’offre culturelle des monuments nationaux
Permis B

Savoir-faire :
Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères – anglais impératif
Maîtrise des outils informatiques (dont Office) / intérêt pour la communication digitale
Culture touristique, économique et juridique
Solides capacités de rédaction et de création (supports de communication)
Capacités d’analyse, de synthèse

Savoir-être (compétences comportementales) :
Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication
Capacité à négocier et convaincre, force de proposition
Capacités d’autonomie, d’organisation et de planification
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Détails de l’offre d’emploi
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