2023-1121443 – Agent du patrimoine H/F

Domaine / Métier : Relation à l’usager/Chargée / Chargé d’accueil et de service à l’usager
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions
En matière d’accueil des publics :
·       Vous contribuez par la qualité de votre accueil à la valorisation du monument.
·       Vous assurez l’accueil, la surveillance et l’entretien du monument afin de contribuer à la qualité des services proposés au visiteur, à la mise en valeur du monument ainsi qu’à la sécurité des personnes et des biens.
·       Vous accueillez et proposez aux visiteurs les produits du comptoir de vente afin de contribuer à l’accroissement des recettes commerciales.
·       Vous encaissez les droits d’entrée et les ventes de la librairie-boutique
En matière d’actions de médiation culturelle :
·       Vous assurez des visites commentées du monument et de ses collections pour tous les publics ;
·       Vous participez aux actions de médiation culturelle et pédagogique ;
·       Vous participez à l’organisation événementielle.
En matière de présentation et d’entretien du monument :
·       Vous veillez à la sécurité et la surveillance des visiteurs (rondes) ;
·       Vous participez à l’entretien courant et la propreté du monument.

Compétences techniques :
·       Maîtrise de la prise de parole en public ;
·       Bonnes connaissances en histoire et histoire de l’art appréciées.
·       Permis B indispensable

Savoir-faire :
·       Réactivité au sujet de toute demande d’intervention ;
·       Bonne expression orale.

Savoir-être (compétences comportementales) :
·       Capacité à travailler en équipe ;
·       Ponctualité et sens de l’accueil ;
·       Disponibilité et dynamisme ;
·       Sens du service public.
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