Domaine / Métier : Relation à l’usager/Chargée / Chargé d’accueil et de service à l’usager
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions générales :
Au sein de l’équipe d’accueil et de surveillance de l’abbaye de Cluny, sous l’autorité du responsable opérationnel et en collaboration avec les responsable technique de la circonscription, l’agent d’accueil, de surveillance et de maintenance (H/F) assure la réalisation de petits travaux de bricolage et de maintenance pour la moitié de son temps, participe au montage des expositions temporaires et permanentes et l’accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des œuvres présentées dans le cadre des expositions permanentes et temporaires pour l’autre moitié.
Réalisation de petits travaux :
· Remplacement de lampes et ampoules
· Petits travaux simples de plomberie, peinture, menuiserie, électricité et autres corps d’état du second œuvre
· Diverses manutentions de charges
Participation au montage des expositions temporaires et permanentes :
· Montage de mobilier scénographique,
· Transport et accrochage d’œuvres d’art
Assurer l’accueil des publics :
· Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs en leur donnant les indications adaptées,
· Contrôler les sacs à l’entrée dans le cadre du plan vigipirate,
· Faciliter l’accès et la visite aux personnes en situation de handicap;
· Vérifier la conformité des titres d’accès,
· Vérifier l’accès des professionnels occasionnels et des entreprises, et informer les personnes concernées,
Assurer la sécurité et la sûreté du monument :
· Procéder à l’ouverture, à la fermeture et aux rondes de surveillance du monument ;
· Mise en route et vérification des appareils, des matériels et des outils en place pour l’accueil des publics.
· Piloter les installations de sûreté et de sécurité liées à la vidéosurveillance, au contrôle d’accès et à la détection incendie en respectant les consignes d’exploitation,
· Procéder aux vérifications réglementaires à la portée du monument comme le contrôle des blocs de secours et autres organes de sécurité.
· Procéder à la levée de doute et déclencher les vérifications appropriées en cas d’alarme,
Veiller à la sécurité des personnes et des biens :
· Veiller au respect du règlement intérieur et du règlement de visite et signaler tout manquement,
· Porter secours aux personnes et aux biens en appliquant les consignes de sécurité.
· Veiller au bon déroulement des manifestations temporaires et des événements organisés au sein du monument,
· L’agent peut se voir confier des missions particulières de suivi des interventions de prestataires extérieurs et d’entreprises en veillant à leur bon déroulement,
Présentation et entretien du monument :
MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DE L’OFFRE COMPLETE SUR :
https://www.monuments-nationaux.fr/Qui-sommes-nous/Notre-espace-recrutement/rejoignez-nous/Offres-d-emploi2
Compétences techniques :
Première expérience comme agent technique appréciée
Assurer une veille technique sur les installations de l’établissement: veiller au bon état des installations
Réaliser ponctuellement des travaux simples dans un ou plusieurs domaines (menuiserie, serrurerie, peinture…)
Contribuer aux procédures d’intervention et de sécurité incendie.
Titulaire d’un CAP dans une spécialité technique (plâtrerie-peinture, électricité, plomberie…) apprécié
Habilitations électriques H0, BS, BE manœuvre appréciées
Connaissances informatiques de base, messagerie Outlook
Permis B nécessaire à l’exercice des missions Goût pour le relationnel avec les visiteurs
· Appétence pour l’activité physique
Savoir-faire :
· Maîtrise des responsabilités des fonctions : accueil, sécurité, sûreté
· Connaissance des techniques et règles essentielles en matière de sécurité des ERP, d’hygiène et de premiers secours
Savoir-être :
· Capacité de travail en équipe et selon un planning défini
· Capacité d’adaptation à des tâches diversifiées
· Capacité à faire de nombreux déplacements physiques
· Goût pour l’accueil, les visites, , qualités relationnelles, Excellente présentation, régularité, ponctualité, disponibilité
· Savoir prendre des initiatives
· Autonomie
· Capacité à rendre compte à sa hiérarchie
· Respect des règles de sécurité et de la réglementation, port des EPI
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