2023-1139269 – Agent d’accueil et de vente – temps incomplet 70% H/F

Domaine / Métier : Relation à l’usager/Chargée / Chargé d’accueil et de service à l’usager
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Sous l’autorité hiérarchique du régisseur des recettes, le titulaire du poste assure l’accueil des visiteurs, la délivrance des billets d’entrée et l’encaissement des recettes, la vente et la mise en place des articles en boutique, la location des vélos voiturettes et l’entretien des locaux
Accueil, vente
accueillir les visiteurs, les renseigner et les orienter
délivrer un titre d’entrée conformément aux instructions du Muséum
assurer les ventes et locations en boutique ainsi que les réapprovisionnements des rayonnages
tenir leur caisse
assurer la responsabilité de la recette quotidienne et de l’exactitude du fond de caisse accordé pour la journée
tenir la comptabilité de la caisse et des tickets d’entrée ou de vente et locations
veiller au respect, par le public, du règlement intérieur du site
contrôler l’accès du public
assurer ponctuellement la vente en boutique
réaliser un inventaire des ventes quotidiennes
réponde aux appels téléphoniques et orienter les livreurs ou autres visiteurs « non clients »
réaliser l’entretien des locaux

Contribution à la sécurité du site
veiller à l’observation des consignes générales de sécurité aux caisses d’entrée, signaler tout problème aux gardes ou personnels de permanence
participer activement au plan de prévention et au plan d’intervention en cas d’évasion d’animaux dangereux, d’accidents ou toute situation d’urgence

sens de l’accueil et de l’écoute, goût pour les contacts humains
connaître le site, savoir orienter le public
bonne présentation, amabilité et patience
rigueur comptable
rapidité et réactivité dans l’exécution des tâches, notamment en heures de forte fréquentation
vigilance due à la manipulation des fonds
connaissance souhaitée d’une langue étrangère
connaître et respecter les consignes de sécurité
dynamisme et sérieux
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