Domaine / Métier : Relation à l’usager/Secrétaire
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le.la responsable administratif.ve est chargé.e des missions suivantes :
Piloter et gérer les budgets de fonctionnement et d’investissement pour l’ensemble des activités du site ;
Piloter et gérer l’ensemble des achats et commandes destinés au fonctionnement du site ;
Assurer la responsabilité de « référent RH » des Catacombes, en lien avec les équipes d’accueil et de surveillance ;
Piloter l’ensemble des sujets relatifs à la billetterie et en particulier à la fraude (veille des plateformes de vente en ligne, mise en place d’un outil de suivi des produits « Catacombes », fermeture de comptes des fraudeurs, etc.), en lien avec le siège de Paris Musées et les différents partenaires concernés ;
Représenter l’administratrice dans des réunions internes et externes ;
Avec adaptation et réactivité, organiser, adapter et gérer la réponse aux usagers des Catacombes sur tous type de supports (site Internet, messagerie électronique, téléphone) ;
Assurer l’organisation et le traitement des réservations de groupes ; effectuer le suivi administratif et commercial de la vente de prestations culturelles ; organiser les visites conférences des intervenants culturels ;
Qualités requises :
Organisation et rigueur
Goût du contact et sens de la diplomatie
Capacité d’autonomie et de prise d’initiatives
Capacité d’adaptation
Savoir-faire :
Maîtrise des outils bureautiques (logiciels Word, Excel, Outlook, Powerpoint) et capacité d’adaptation aux outils informatiques spécifiques SECUTIX et SKIDATA
Capacité à élaborer et tenir à jour des outils de suivi administratifs
Maîtrise courante de l’anglais
Bonnes capacités rédactionnelles
Géolocalisation du poste : Paris, France
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 4 Baccalauréat
Langue / Niveau :
Anglais : Autonome