2024-1746573 – Cheffe/Chef de projet SI billetterie H/F

Domaine / Métier : Numérique/Cheffe / Chef de projet maitrise d’œuvre SI
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions
La/le cheffe/chef de projet en systèmes d’information, spécialisé(e) dans les projets de billetterie, est responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance de la billetterie pour la centaine de sites du réseau CMN. Cela dans le cadre plus large du système d’information commercial du CMN.
Dans le cadre d’un projet important de transformation numérique du SI commercial du CMN et de son réseau d’une centaine de monuments, à partir de l’étude de cadrage réalisée, il/elle élabore l’appel d’offres de sélection de la solution et coordonne la mise en œuvre des différentes phases projet et sous-projets, depuis l’étape d’analyse des besoins, des spécifications, de la mise en œuvre jusqu’à la mise en production et la maintenance future des systèmes.
En s’appuyant sur son expérience des projets de systèmes d’information et son expertise en systèmes de billetterie et de réservation, il/elle est responsable de la mise en œuvre du scénario urbanisé de renouvellement du SI billetterie garantissant l’adaptation aux besoins du réseau CMN, la fiabilité des transactions et l’ergonomie de la solution déployée dans les sites.
Activités principales 
·       Elaborer le cahier des charges de l’appel d’offres, en déclinaison du scénario de transformation du SI commercial arbitré, en coopération étroite avec la direction métier et les acteurs des SI chargés des différents domaines applicatifs.
·       Piloter l’appel d’offres de mise en concurrence compétitive pour la sélection de la solution.
·       Assurer la gestion du projet de mise en œuvre, le pilotage des fournisseurs, dans le respect des objectifs de transformation, des délais et des coûts.
·       Accompagner les directions métiers et les utilisateurs du réseau, notamment lors des phases de mise en œuvre, de recette et de déploiement dans les sites du réseau. Des déplacements occasionnels seront nécessaires.
·       Mettre en œuvre les processus d’exploitation, à la fois informatique et métier, en accompagnement de la direction métier.
·       Mettre en place et suivre les indicateurs de performance des systèmes de billetterie.
·       Garantir la formation et l’accompagnement des utilisateurs finaux.
·       Veiller à la sécurisation des données et à la conformité aux réglementations en vigueur.
·       Assurer la gestion de la maintenance et l’accompagnement des métiers et utilisateurs dans l’exploitation courante.
·       Piloter la conception et la mise en œuvre des évolutions futures.
·       Réaliser une veille régulière des évolutions techniques, fonctionnelles, réglementaires sur le domaine des SI et de la billetterie.
·       Suivre l’exécution des marchés du périmètre billetterie, en assurer le pilotage budgétaire.

Compétences techniques :
·       Diplômé Bac + 5 (ingénieur en informatique ou équivalent universitaire),
·       Expérience professionnelle de la mise en œuvre de projets de billetterie.
·       Gestion de projets informatiques. (Expert)
·       Mise en œuvre de systèmes de billetterie et de réservation. (Expert)
·       Technologies d’intégration des systèmes d’information, architectures complexes, interfaces et API. (Maitrise)
·       Mise en œuvre de base de données, de systèmes décisionnels, de progiciels. (Maitrise)
·       Connaissance des marchés publics. (Pratique)
Savoir-faire :
·       Capacité à travailler en équipe et à piloter des fournisseurs. (Expert)
·       Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des projets, respect des délais et des coûts. (Expert)
·       Conduite de projets SI de manière autonome. (Expert)
·       Anglais. (Maitrise)
Savoir-être :
·       Capacité à communiquer. (Expert)
·       Intelligence relationnelle et de négociation dans le contexte d’un grand projet. (Expert)
·       Esprit d’analyse et de synthèse, force de proposition. (Expert)
Géolocalisation du poste : Hotel de Sully 62 rue Saint antoine 75004 Paris

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