Domaine / Métier : Culture et Patrimoine/Responsable de politique des publics
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Fonctionnement général de la DAPS :
· Être force de proposition pour la mise en œuvre opérationnelle des orientations stratégiques de la direction
· Participer aux projets pilotés par les adjoints aux directeurs
· Participer au comité opérationnel hebdomadaire de la DAPS
· Assurer, par rotation, le rôle de coordinateur opérationnel pour la DAPS et ainsi veiller à l’organisation de la continuité opérationnelle des différents services de la DAPS
· Etre force de proposition auprès de la direction
Encadrement du service et des agents placés sous son autorité :
· Elaborer un projet de service (missions, organisation, ressources, indicateurs) et fédérer l’équipe autour de celui-ci
· Coordonner les méthodes de travail des chefs d’équipe, rédiger de façon concertée les consignes et garantir leur application
· Superviser la planification des effectifs nécessaires au bon fonctionnement du service
· Réaliser l’évaluation annuelle des agents placés sous son autorité directe, identifier les besoins de formation
· Contribuer à améliorer les pratiques professionnelles et la montée en compétence des agents
· Être garant de l’application des règles de sécurité, d’ergonomie au travail, des normes et dispositifs d’hygiène et de sécurité
Coordonner les ressources humaines et les moyens techniques permettant de concourir à l’accueil du public et à la sécurité des personnes :
· Veiller à la qualité de l’accueil et de la surveillance assurés par les agents du service
· Piloter la gestion des flux entrant dans l’ERP, dans le respect des capacités d’accueil du musée, anticiper les difficultés et prendre les mesures correctives
· Assurer le bon fonctionnement des équipements techniques et de sécurité
· Veiller à la mise à jour des procédures, des consignes et des circuits d’information
· Contribuer à la préparation de certains événements (mécénats, visites officielles, tournages) dans des conditions optimales de surveillance et de sécurité, d’abord par l’instruction des dossiers techniques (analyse de la faisabilité et conditions de réalisation, moyens humains et techniques associés) puis par l’encadrement de ces événements pour en assurer le bon déroulement
· Soutenir l’action des secours ou interventions des forces de sécurité extérieures, notamment en situation de crise
· Elaborer les pièces contractuelles, participer à la procédure d’attribution, suivre l’exécution du marché public de surveillance extérieure et en piloter le fonctionnement opérationnel
· Participer à l’élaboration, à l’exécution et au pilotage du marché public d’assistance aux visiteurs
· Définir les besoins RH et financiers du service pour preparer les arbitrages afferents
· Coordonner l’activité de l’ensemble des acteurs internes et externes intervenant dans la région Napoléon, en lien avec les différents niveaux d’encadrement
· Expérience confirmée en encadrement et animation d’équipe
· Expérience confirmée dans la gestion opérationnelle d’événements et de situations de crise
· Connaissance de l’organisation et du fonctionnement du musée
· Connaissance des équipements et des procédures de sécurité d’un ERP
· Maîtrise des outils bureautiques
· Connaissance du code des marchés publics souhaitée
· Maîtrise d’une ou plusieurs langues souhaitées
Géolocalisation du poste : 75001 Paris, France