Domaine / Métier : Sécurité/Agente / agent d’accueil et de surveillance
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions et activités principales des agents de surveillance :
Assurer la surveillance et la sécurité des personnes et des biens
– Contrôler les espaces muséographiques et participer à leur évacuation quotidienne
– Participer à la gestion des files d’attente et des flux en zone muséographique
– Assurer la surveillance et la sauvegarde des personnes et des biens (œuvres, bâtiment, matériel…)
– Procéder à des rondes de prévention et de sécurité et signaler toute anomalie rencontrée aux supérieurs
– Signaler par les formulaires appropriés les incidents survenus ou les anomalies constatées
– Veiller à la bonne utilisation du matériel et des outils de travail mis à sa disposition
– Veiller à l’application du règlement de visite et des consignes de sécurité
– Assurer le cas échéant, l’application du plan Vigipirate
Accueillir le public
– Orienter, informer et renseigner
– Répondre à un premier niveau de questionnement sur les collections, les expositions temporaires, les offres culturelles et les services
– Assister les personnes en demande d’aide
– Proposer des axes d’amélioration pour améliorer la qualité de l’accueil et de l’information au public
Contribuer à des missions particulières, notamment
– Participer à la formation des nouveaux agents
– Accueillir le public administratif ou les entreprises extérieures.
– Surveiller les interventions des entreprises extérieures dans les espaces du musée
Compétences techniques :
● Connaissance de l’organisation du musée, des règlements, des consignes et procédures liées à l’accueil, à la sûreté et à la sécurité.
● Connaissance souhaitée de langue(s) étrangère(s)
● Connaissance de la règlementation applicable aux ERP
Savoir-faire
● Capacité à réagir aux situations d’urgence
● Sens de l’accueil et de la communication
● Sens de l’initiative
● Sens de l’observation
Savoir-être (compétences comportementales)
● Ponctualité
● Capacité d’initiative et réactivité
● Qualités relationnelles
● Sens du service public
● Sens du travail en équipe
Géolocalisation du poste : 62 Rue de Lille, 75007 Paris, France
Emploi Culturel
(0)- Secteur d'activité Emploi Culturel
- Localisation Emploi Culture Paris