2025-1891917 – Agent d’accueil et de surveillance de nuit H/F

Domaine / Métier : Culture et Patrimoine/Chargée / Chargé d’animation auprès des publics
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
L’adjoint d’accueil et de surveillance de nuit applique, au bénéfice du musée et des équipes, la politique d’accueil du public et de surveillance du musée.

A ce titre, les principales missions sont les suivantes :
– assurer la tenue optimale des postes en fonction des contraintes nocturnes
– consulter les informations et renseigner la main courante électronique
– appliquer les consignes et procédures
– assurer des rondes de prévention et de sécurité
– assurer des rondes supplémentaires en cas de travaux et s’assurer de la remise en service des détecteurs incendie le cas échéant
– veiller à la mise en sécurité de l’établissement à la fermeture
– assurer une veille au PCS et gérer les alarmes incendie et intrusion
– assurer le déverrouillage des portes du hall le matin
– accueillir et informer le public
– accueillir les entreprises prestataires de l’établissement
– gérer les clefs et les badges par le biais de la main courante électronique
– transmettre les informations à l’équipe de jour
– participer à la tenue d’événements institutionnels et de privatisations
– être affecté à l’Hôtel Heidelbach
– peut se voir confier des missions particulières relevant du statut.

Compétences techniques :
– maîtrise d’une haute qualité d’accueil
– maîtrise de l’organisation, du fonctionnement et des missions du service
– maîtrise du règlement intérieur et du règlement de visite
– maîtrise de la réglementation de sécurité-sûreté
– maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité et des conditions de travail
– maîtrise du Français et connaissances souhaitées en anglais

Savoir-faire :
– expression orale et écrite aisée et pondérée
– adaptation aux différents types de publics
– réaction adaptée aux situations imprévues
– application des consignes et règlements
– mise en œuvre des techniques afférentes aux mesures de sécurité et d’hygiène
– compréhension, respect et application des procédures
– assiduité et ponctualité

Savoir-être :
– rigueur
– sens de l’écoute et des relations humaines
– capacités d’adaptation et de réaction face aux situations conflictuelles
– réactivité
– sens des responsabilités
– sens du travail en équipe »

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