22F816-2533 – Chargée – chargé d’accueil H/F

  • CDI
  • N’importe où
  • Publié il y a 1 mois

Type de Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Placé-e sous l’autorité du directeur de la radio, le-la titulaire du métier a pour mission essentielle d’assurer le lien entre les auditeurs et les personnels de la station. Il-elle accueille les visiteurs et a en charge les standards administratif et d’antenne.

Le-la candidat-e retenu-e aura pour mission essentielle :
*Accueil :
Cette activité s’exerce principalement à la station, et parfois dans le cadre d’émissions extérieures.
Le-la chargé-e d’accueil reçoit les visiteurs et les invités, les renseigne et les oriente vers leurs interlocuteurs de la station.
Il-elle accueille les auditeurs et gère leurs différentes demandes : questions sur les émissions, gestion et retrait des cadeaux gagnés à l’antenne, recueil des petites annonces, etc.
Il-elle assure la réception, le tri et la distribution du courrier.
Il-elle peut être amené-e à présenter les activités et les programmes de la station, et à faire visiter les studios.
*Standard administratif :
Il-elle assure le standard administratif (réponse, filtrage, orientation, prise et suivi des messages).
Il-elle peut être amené-e à effectuer des tâches administratives auprès du directeur et/ou du responsable des programmes (gestion des agendas, mise à jour des plannings d’activités…).
*Standard d’antenne :
Il-elle gère et transfère en studio les appels des auditeurs intervenant à l’antenne, dans le cadre de jeux ou de libre antenne.
Il- elle assure le suivi personnalisé des auditeurs (transfert des e-mails reçus, réponses directes, mise à jour d’une base de données auditeurs).
*Mise à jour d’une base de données auditeurs :
Il-elle peut être amené-e à participer à l’alimentation du site internet de la station locale et plus globalement des données multimédia.
Secteur et lieu : Clermont-Ferrand
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Détails de l’offre d’emploi
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