Caissier-vendeur Régisseur

Missions et activités principales :

Sous l’autorité de l’administrateur et en liaison hiérarchique avec le responsable opérationnel de la basilique cathédrale de Saint-Denis, l’agent caissier régisseur (H/F) de recette assure la tenue des caisses et des opérations qui s’y réfèrent.

Billetterie :
· Il tient le poste avec assiduité ;
· Il se conforme rigoureusement aux consignes du responsable opérationnel et de l’administrateur ;
· Il accueille le public et l’informe sur les tarifs proposés au sein du monument et sur les conditions de visite ;
· Il contrôle les justificatifs et délivre les droits d’entrée par la tenue de la caisse informatique ;
· Il encaisse les droits d’entrée ;
· Il vérifie les fonds de caisse et tient le cahier de caisse journalier ;
· Il actualise les informations affichées dans le local de la billetterie ;
· Il veille et participe à la propreté des espaces de travail : caisses, chemins d’accès, local de jour.

Régie de droit d’entrée billetterie-boutique :
· Il est le régisseur de droits d’entrée du monument pour la billetterie-boutique.
· Il gère la régie de recette de droits d’entrée avec la plus grande précision avec le ou les mandataires choisis.
· Il assure la bonne gestion de l’encaissement des droits d’entrée et la bonne tenue des comptes de la billetterie-boutique
· Il assure comme régisseur la régie des recettes de droit d’entrée, de boutique et des divers produits (visites-conférences, ateliers du patrimoine, concerts…)
· Il contrôle la bonne tenue des caisses (logiciel GTS et régie Net), des registres et du cahier de caisse journalier
· Il s’assure du contrôle des justificatifs et de la bonne délivrance des droits d’entrée par les agents de la billetterie.
· Il enregistre les mouvements dans le système comptable : recettes, nombre de tickets et de produits vendus, etc.
· Il envoie les chèques à la trésorerie
· Il comptabilise et vérifie l’état des stocks de tickets de droit d’entrée
· Il gère les dégagements de fonds en relation avec la trésorerie et le transporteur de fonds
· Il s’assure de la vérification des fonds de caisse et de la bonne tenue du cahier de caisse journalier par les agents de la billetterie.
· Il actualise ou fait actualiser les informations affichées dans le local de la billetterie.
· Il organise en lien avec le responsable opérationnel l’extraction et peut transmettre selon les directives de l’administrateur les chiffres de fréquentations divers issus du logiciel GTS.
· Il participe à la gestion de la programmation et aux questions liées à la e-billetterie (absence du responsable notamment, besoins spécifiques, etc).

Profil recherché

Compétences techniques

· Connaissance de la bureautique (WORD, EXCEL);

· Maîtrise de l’informatique (logiciel GTS de billetterie et Régie Net)

· Expérience dans le secteur de la billetterie, régie de recettes et vente.

· Formation à l’accueil, à la commercialisation et à la vente souhaitée (niveau Bac minimum)

· Expérience comptable et du maniement de fonds souhaitée (formation possible)

· Connaissances des techniques et des règles essentielles en matière d’accueil, de sécurité – sûreté des E.R.P.

Savoir-faire

· Rigueur, respect des normes comptables, goût pour les chiffres et sens de l’organisation

· Appliquer les consignes et mettre en œuvre le guide de la billetterie et le règlement de visite ;

· Rendre compte à sa hiérarchie ;

· Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics ;

· Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles avec amabilité ;

· Aptitude au dialogue ;

· Avoir un bon relationnel avec les divers interlocuteurs

Savoir-être (compétences comportementales)

· Travail en liaison hiérarchique ;

· Travail en équipe ;

· Ponctualité ;

· Faire preuve de disponibilité et de respect à l’égard du public ;

· Maîtriser l’expression orale ;

· Capacité d’écoute ;

· Savoir s’adapter ;

· Capacité à dialoguer avec tous les interlocuteurs et partenaires du monument ;

· Savoir s’adapter.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

· Poste ouvert à tous statuts : fonctionnaires de catégorie C (toutes fonctions publiques,

merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative), et en contrat à durée

indéterminée à temps complet.

· Rémunération comprise entre 20 347 € et 21 430 € bruts annuels (hors indemnités)

en fonction de l’expérience professionnelle sur un poste équivalent.

· Site difficilement accessible aux personnes à mobilité réduite.

· Emploi posté, soumis à l’obligation de travail dominical ;

· Travail certains jours fériés et lors d’opérations fédératives et en nocturne.