DDPN-1421 – Chargé(e) de Clientèle H/F

  • CDI
  • N’importe où
  • Publié il y a 6 mois

Contrat : CDD
Description du poste :
La musique accompagne nos vies et, depuis 170 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l’ont choisie pour gérer leurs droits d’auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création sur tous les territoires, via un soutien quotidien à des projets culturels et artistiques.

Vous êtes passionnée par la musique ? Vous souhaitez mettre vos qualités et compétences au service des créateurs et éditeurs ? Rejoignez-nous !

La Direction du Développement, Phono et Numérique a pour mission de collecter les droits relatifs à l’exploitation des œuvres protégées dans les secteurs de la production de supports enregistrés audio, du multimédia et de l’Internet.

Au sein de l’équipe locale du service Business Développement des Licences Online, le ou la Chargé(e) de clientèle sera chargé(e) de traiter les demandes d’autorisation et d’expliquer les conditions d’utilisation des répertoires représentés par la SACEM auprès des exploitants de services numériques (plateformes de streaming musical telles que Spotify, Apple Music ou Deezer, plateformes de partages de contenus telles que YouTube, Facebook ou TikTok). Vous gérerez un portefeuille de clients locaux.

Missions principales :
• Informer et suivre les clients existants et clients potentiels (téléphone, courriel)
• Préparer l’offre commerciale en fonction des services proposés par les clients,
• Gérer les tableaux de suivi des différents portefeuilles clients : suivi des prospects, facturation, recouvrement et suivi des paiements.
• Contribuer au suivi du reporting d’activité
• Assurer la coordination avec les autres départements (Finance, Juridique, Back office)
• Veiller aux respects des procédures

Dès votre arrivée vous serez formé(e) aux spécificités du métier par nos équipes (outils, process,..). Vous allez également pouvoir bénéficier de rencontres cross-métier pour en apprendre plus sur l’univers de la Sacem et de ses enjeux dans sa globalité.

De formation BAC + 2 en Gestion ou Commerce de préférence, vous disposez d’une expérience professionnelle de 2 à 3 ans minimum dans une fonction similaire.

• Rigoureux(se) avec une aptitude dans l’analyse des données chiffrées
• Une bonne aisance relationnelle
• Qualités commerciales, et administratives
• Vif intérêt pour la culture et l’industrie musicale,
• Maîtrise des outils bureautiques et web 2.0 et 3.0
Lieu : 225 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly
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Détails de l’offre d’emploi
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