Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
La Direction des Systèmes d’Information recherche un médiateur numérique, chargé d’intervenir dans les cyber-bases et les communes de l’ARC.
Travailler pour le service de Médiation Numérique, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour lutter contre la fracture numérique et accompagner les usagers dans leurs démarches dématérialisées, au sein des communes de l’ARC.
Le médiateur numérique accompagne et assiste des publics différents dans l’appropriation des outils informatiques et des usages de l’Internet, au travers d’actions de médiation individuelles ou collectives (animation d’activités éducatives, techniques, administratives, citoyennes, etc.). Il intervient dans des lieux d’accès public à Internet.
C’est un métier à la croisée des domaines technologiques, pédagogiques et d’animation.
Consultez le détail complet de l’offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o060241231000159-mediateur-numerique-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton « Postuler sur le site employeur ».
Bonne culture des technologies de l’information et de la communication et de leurs usages.
Connaissances des principales règles de droit, de sécurité et de civilité sur l’Internet.
Connaissance des principaux services de l’administration en ligne.
Maîtrise des outils informatiques et multimédias, en fonction des missions & activités de la structure : logiciels bureautiques, Internet, multimédia.
Capacité à assurer la première maintenance des équipements.
Capacité à animer un groupe et le former.
Capacité à communiquer par écrit et oralement sur différents supports et canaux de diffusion.
Disponibilité
Qualités pédagogiques et de médiation
Capacités :
D’organisation et de travail autonome et en équipe, en présence et à distance
Relationnelles, goût du contact (usagers, collègues, hiérarchie)
À rendre compte
D’adaptation et d’autoformation permanentes
À proposer des améliorations du service et à le représenter
À acquérir de nouvelles compétences
Permis B
Géolocalisation du poste : Place de l’hôtel de ville cs 10007 – 60321 Compiègne