Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l’égal accès à l’éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive.
Consultez le détail complet de l’offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o067250203000216-une-mediateur-agent-billetterie-chateau-hohlandsbourg-tnc-poste-n-sg-ch2?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton « Postuler sur le site employeur ».
Profil recherché :
– Formation médiation, animation, guidage, histoire ou histoire de l’art
– Formation en tourisme, accueil
Savoir
– Gestion des groupes
– Maitrise des outils informatiques
– Connaissances historiques, architecturales, histoire de l’art
– Connaissances des besoins des publics
– Pratique du français, allemand et anglais à l’oral
– Avoir un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
Savoir faire
– Savoir gérer les conflits
– Créativité, innovation et imagination
– Savoir communiquer et vulgariser pour tous les publics
– Savoir travailler dans l’urgence
– Aisance rédactionnelle et orale
– Savoir écouter
– Savoir anticiper
– Savoir improviser
– Savoir travailler en équipe et en transversalité
– Savoir gérer son stress face public
– Savoir s’adapter aux publics, aux contraintes du terrain, aux moyens, à la météo, etc.
Savoir être
– Autonomie
– Patience
– Rigueur
– Organisation
– Ponctualité
– Solidarité, empathie
– Être force de propositions, savoir prendre des initiatives
– Respectueux envers le public, ses collègues
– Avoir le sens du service public
– Etre diplomate
– Avoir le sens du collectif
Statut et particularités :
– Poste à pourvoir de mi-mars à début novembre
– Temps incomplet de 70 à 90%
– Travail les weekends et les jours fériés
– Travail ponctuel en soirée
– Horaires fluctuantes en fonction de la période
– Lieu de travail : Wintzenheim – Château du Hohlandsbourg
Géolocalisation du poste : Rue des Trois Châteaux, Wintzenheim – 67964 Wintzenheim