Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Placé sous la responsabilité de la Directrice du CCAS, le médiateur référent a pour mission d’encadrer l’équipe de médiateurs et de créer ou réparer du lien social, prévenir ou régler des conflits, de développer la communication autour des moyens, partenaires possibles par le bais de « l’aller vers » et du « faire avec ». Il est un acteur engagé dans la valorisation des actions de démarche participative à la citoyenneté.
Consultez le détail complet de l’offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o069240909000518-mediateur-referent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton « Postuler sur le site employeur ».
Savoirs :
Bonne connaissance des institutions partenaires, politiques éducatives et sociales de droit commun (Métropole, Education Nationale, Prévention spécialisée, CMP, Mission locale, PIJ, pôle emploi, PJJ et SPIP…)
Compréhension des enjeux liés aux territoires prioritaires et sensibilité aux problématiques sociales, éducatives, de décrochage scolaire et d’insertion professionnelle
Savoir-faire :
Aller à la rencontre des publics, d’écouter et d’informer/orienter,
Observer et analyser les diverses situations,
Savoir gérer des situations, alerter des risques repérés
Prévenir et aider à la résolution des conflits, rappeler les règles de civilité,
Rendre compte de son activité,
Travailler en concertation et en complémentarité.
Savoir-être :
Disponibilité, discrétion, sens du travail en équipe, capacité de remise en question,
Autonomie, dynamisme, force de proposition
Respect de la déontologie, sens du service public et des relations avec le public.
Géolocalisation du poste : MAIRIE – 69190 Saint-Fons